Bagaj în exces Etihad - cum să solicitați rambursarea - Air Travel Forum - Tripadvisor
- Forumurile Statelor Unite
- Forumurile din Europa
- Forumurile din Canada
- Forumurile din Asia
- Forumurile din America Centrală
- Forumurile din Africa
- Forumurile din Caraibe
- Forumurile din Mexic
- Forumurile din Pacificul de Sud
- Forumurile din America de Sud
- Forumurile din Orientul Mijlociu
Am o problemă cu Etihad și un exces de bagaj pe care a trebuit să îl plătesc.
Zburam din Polonia în Malaezia și mi-am rezervat biletul înainte ca Etihad să schimbe politica de bagaje (deci înainte de 14 septembrie 2015). La acel moment, bagajul Etihad era de 30 kg.
Zburam de la Cracovia la Berlin, de la Berlin la Abu Dhabi și de la Abu Dhabi la Kuala Lumpur.
Primele două zboruri au fost operate de Air Berlin. Am avut și 2 nopți de escală în AD.
Nu am putut găsi pe site-ul Etihad ce mărfuri de bagaje voi avea într-o călătorie întreagă, așa că am sunat la serviciul clienți. Mi-au spus că Etihad va fi cel mai semnificativ transportator și va fi de 30 kg.
Mi-am rezervat biletul, dar cu o zi înainte de zbor, i-am sunat din nou pentru a mă asigura că am 30 kg. De data aceasta le am numărul de referință al rezervării mele. Au confirmat că va fi de 30 kg.