Baruri dietetice cu comenzi mari, pantaloni scurți de știri false Forever 21 s se poticnește
O pictogramă Facebook Distribuiți de Facebook
O pictogramă Twitter Distribuiți prin twitter
O pictogramă LinkedIn Distribuiți prin linkedin
O pictogramă de e-mail Distribuiți prin e-mail
- Forever 21 de clienți au primit baruri dietetice cu comenzile lor de îmbrăcăminte plus-size la începutul acestei săptămâni, iar compania a primit, de asemenea, flack pentru vânzarea pantaloni scurți de biciclete cu cuvintele „știri false” tipărite peste tot.
- Potrivit experților din industrie, retailerul de modă rapidă este predispus la controverse din cauza lipsei unei revizuiri suficiente a produselor și a riscurilor pe care este dispus să le asume.
- De asemenea, este greu să ai un proces de aprobare strict, deoarece compania are un volum atât de mare de produse.
În această săptămână, Forever 21 s-a trezit prins în controverse. Din nou.
Clienții au fost supărați după ce unii au raportat că vinerea trecută au primit bare de dietă cu comenzile lor de îmbrăcăminte de mărime mare. Apoi, compania a primit, de asemenea, flack pentru vânzarea pantaloni scurți pentru biciclete, cu cuvintele „știri false” tipărite peste tot.
Potrivit experților din industrie, retailerul de modă rapidă este predispus la critici din cauza lipsei unei revizuiri suficiente a produselor și din cauza riscurilor pe care este dispus să le asume. În ultimul an, Forever 21 a fost, de asemenea, supus focului pentru vânzarea unui pulover "Black Panther", folosind un model alb, și a soluționat un proces prin care pretindea că firma Puma a produs compania de încălțăminte. În 2017, consumatorii furioși au acuzat compania că a furat designul unui tricou creat de agenția creativă Word pentru a strânge bani pentru Planned Parenthood.
"Pentru o mulțime de companii, dacă există inițiative noi, trebuie să le conduceți de către oameni și acestea trebuie verificate", a spus Neil Saunders, director general al diviziei de retail GlobalData. „Forever 21 a ocolit uneori aceste lucruri sau discuțiile despre aceste lucruri, așa că adoptă anumite politici sau produse, în timp ce alte companii le-ar fi filtrat cu mult înainte de a ajunge la clienți”.
De asemenea, datorită volumului de mărfuri pe care îl gestionează compania. „Având în vedere volumul de produse pe care îl produc, este dificil ca fiecare produs să fie supus unui soi de control sanitar, ca să spunem așa, astfel încât unele lucruri să se strecoare și să ajungă la client sau la magazin”, a spus el.