Unde în lume poți lua bagajul în exces fără costuri suplimentare The National
19 octombrie 2014
Cecilia Ribeiro Sainz Trapaga, fiica ei și un nepot au transportat câte două valize de 31 kg pentru călătoria la Sao Paulo luna trecută din Orlando, Florida, pe United Airlines. Și au făcut-o fără niciun cost.
Dacă ar fi călătorit în aproape oriunde, în afară de Brazilia, ar fi trebuit să plătească pentru că au avut greutate de cel puțin 10 kg pe fiecare geantă și până la 100 USD pentru a doua piesă verificată. Dar regulile de protecție a consumatorilor din Brazilia fac din acesta unul dintre cele mai prietenoase pasageri pentru a zbura, obligând companiile aeriene să manipuleze bagaje suplimentare fără costuri suplimentare, plasează călătorii blocați pe avioanele concurenților și acționează în justiție pentru întârzieri de doar 30 de minute.
Drept urmare, Gol Linhas Aereas Inteligentes, American Airlines Group și alți transportatori nu pot compensa astfel de cheltuieli cu venituri suplimentare din taxe care stimulează profiturile din SUA și Europa. Companiile aeriene fac lobby guvernului de ani de zile pentru a restrânge limitele greutății bagajelor, deoarece avioanele mai grele ard mai mult combustibil.
„Este un mod de a face afaceri de care trebuie să fii conștient”, spune David Neeleman, fondatorul și directorul executiv al Azul Linhas Aereas Brasileiras. „Este doar un loc foarte prietenos cu consumatorii și oamenii se așteaptă la multe, iar guvernul perpetuează acest lucru”.
În alte părți ale lumii, companiile aeriene devin și mai stricte în ceea ce privește bagajele, de la bagaje de mână până la valize cu destinația pentru cală.
Asta înseamnă că avioanele care zboară în afara Braziliei sunt mai ușoare și mai eficiente din punct de vedere al consumului de combustibil, spune Jay Sorensen, care conduce consultanța aeriană IdeaWorksCompany.com.
În Brazilia, „se încurcă cu economia companiilor aeriene”, spune domnul Sorensen, adăugând că Brazilia riscă să falimenteze companiile aeriene dictând ceea ce pot percepe pentru.