Poate AI să-i ajute pe NHS „Nudge” să iasă din criza obezității
Știm că obezitatea este o „criză urgentă de sănătate publică” și o problemă globală de urgență publică. Știm, de asemenea, că obezitatea își afectează sistemul de sănătate din Marea Britanie. Cu peste 700.000 de internări în spitale legate de obezitate în 2017 și 2018, exercitând o presiune crescută asupra unei forțe de muncă NHS deja tensionate, status quo-ul nu se obține, așa că este timpul să inovăm și să încercăm ceva nou.
Punctul esențial al problemei este găsirea unei modalități de a ajuta oamenii să își schimbe comportamentul în bine. Atunci vor începe să construiască o relație mai sănătoasă cu mâncarea și exercițiile fizice, punând mai puțină presiune asupra sistemului de sănătate, deoarece medicii pur și simplu nu au timp, capacitate și energie pentru a rezolva totul de la sine.
O soluție pe care experții o explorează combină două soluții preexistente: consultări față în față și ingeniozitatea AI. Din aceasta obținem AI conversațional pregătit pentru livrarea de „ghionturi” prin intermediul asistenților cognitivi alimentați de AI, pentru a ajuta pacienții să ia decizii mai sănătoase.
După cum observă deja multe organizații din sectorul privat, AI vine cu diferite niveluri de „maturitate”. În acest caz, NHS ar implementa un asistent cognitiv cu capacități remarcabile de învățare automată și prelucrare a limbajului natural, care îi permite să învețe din interacțiunile anterioare, să împărtășească informații cu medicii pe baza datelor înregistrate și să se angajeze cu tact cu pacienții.
Care este teoria nudge?
Teoria nudge - făcută celebră de laureații Nobel în științe economice, Richard Thaler și Daniel Kahneman - s-a dovedit că influențează comportamentul în tot felul de situații și aduce schimbări reale: de exemplu, având pași imprimați pe partea dreaptă a scara rulantă, plasând săgeți verzi pe podeaua unui supermarket care duce la fructe și legume sau servirea mâncării în farfurii mai mici pentru a reduce risipa de mâncare și excesul de mâncare.
Teoria susține că încurajările subtile și memento-urile blânde sunt mai eficiente în modelarea comportamentului pozitiv decât instrucțiunile simple. S-a constatat că, pentru a obține cele mai bune rezultate, comunicarea și implicarea frecventă sunt vitale.
NHS se confruntă cu deficiențe semnificative de personal de până la 250.000 până în anul 2030, profesioniștii din domeniul sănătății ar saluta AI pentru furnizarea de asistență înaltă prin atingeri regulate. Aici intervine AI conversațional, care stă ca antrenor comportamental, împingând pacienții supraponderali sau obezi să urmeze un plan de viață sănătos acasă, asigurându-se că rămân pe drumul cel bun între întâlniri.