Bugetarea bazată pe zero nu este o dietă minunată pentru companii
Bugetarea bazată pe zero (ZBB) este elegant logică: cheltuielile trebuie să fie justificate pentru fiecare nouă perioadă de buget pe baza nevoilor și costurilor demonstrabile, spre deosebire de metoda mai obișnuită de a utiliza bugetul de anul trecut ca punct de plecare, apoi de a ajusta în sus sau în jos. ZBB este un mod simplu, intuitiv, simplu de a elimina agresiv costurile care nu pot fi justificate rațional. Cine ar argumenta că o afacere nu ar trebui să elimine costurile nejustificate?
ZBB există de zeci de ani, dar se bucură în prezent de o revigorare determinată de investitori puternici precum 3G Capital Partners, forța din spatele fuziunii din 2015 a Kraft Foods și H.J. Heinz. O astfel de expunere de înalt nivel a determinat mai multe companii să vadă ZBB ca o „dietă minunată” proaspătă pentru obținerea unei slăbiciuni corporative radicale. Renașterea ZBB este alimentată în continuare de piețele incerte care împiedică eforturile multor companii de a atrage capital proaspăt, deoarece vedem fondurile de capital de risc și de capital privat împingând din ce în ce mai mult ZBB pe companiile lor din portofoliu, în speranța de a asigura o ieșire mai rapidă și mai profitabilă a investițiilor lor.
Totuși, cu toate promisiunile ZBB, multe companii care o încearcă devin în curând dezamăgite. Ei găsesc că procesul este o distragere a atenției pentru oamenii lor, că nu oferă toate economiile pe care le-au anticipat și că multe dintre costurile pe care le fac se vor strecura în curând, făcând întregul efort să fie inutil. S-ar putea concluziona din astfel de eșecuri că implementarea bugetării bazate pe zero este pur și simplu prea ambițioasă. Credem că opusul este adevărat. Majoritatea implementărilor ZBB nu sunt suficient de ambițioase.
Implementările tradiționale ZBB se concentrează aproape exclusiv pe SG&A simple, în parte deoarece datele de referință SG&A sunt mult mai ușor de atins decât datele relevante din funcțiile de bază ale companiilor comparabile. În comparație cu alte metode (cum ar fi Six Sigma sau costuri bazate pe activități), ZBB nu abordează de obicei excelența operațională în procesele de bază (marketing, vânzări, lanțul de aprovizionare, achiziții, producție) sau factori fundamentali ai costurilor, cum ar fi complexitatea portofoliului, complexitatea organizațională, reclamații ale clienților și probleme de calitate. De asemenea, ZBB nu contestă proiectarea proceselor existente, care poate fi acum repensată complet și adesea îmbunătățită drastic prin digitalizare. Mai degrabă, cele mai vizibile rezultate ale multor eforturi ZBB sunt politicile împovărătoare (cum ar fi restricțiile privind costurile de călătorie) care nu reușesc să abordeze fundamentele de bază (cum ar fi cine trebuie să călătorească, de ce și când). Rezultatul este o concentrare superficială și simplistă asupra costurilor de „poliție” față de prevenirea substanțială a costurilor.