U-Haul Recenzii ale clienților pentru mutare și depozitare U-Haul la Roosevelt Blvd, Philadelphia, PA
Feedback-ul clienților este extrem de important pentru noi. Folosim aceste recenzii pentru a ne ghida eforturile și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Tot ce urmează este direct de la clienții noștri, fără nici o filtrare sau modificare din partea noastră.
Mărturii de la clienții recenți ai U-Haul Moving & Storage la Roosevelt Blvd.
Recenziile fără text sunt ascunse în prezent. Arată-le afișate. Ascunde-le
Pentru începători, dacă un client solicită o cotă de camion 24/7, vă rugăm să pregătiți vehiculul și să fie gata de mers cu o zi înainte. Abilitățile organizatorice ale acestei echipe au fost lipsa de candelabru, am fost extrem de dezamăgit de serviciul oferit. Nimănui nu părea să-i pese că îmi pierd timpul în această locație, iar abilitățile lor de comunicare erau teribile. Nu aș recomanda deloc această locație.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Din păcate, nu am apucat să folosesc camionul pentru a mă mișca. Am avut un nor'easter mare care a căzut multă zăpadă pe Philadelphia. Mi-a luat o zi singură să scot din alee. De fapt, am risipit peste 90,00 dolari pentru ca camionul să stea doar pe alee. Într-un moment în care banii sunt strânși după ce tocmai au cumpărat o casă, acești bani au fost irosiți. Fiind un sergent de poliție pensionar din Philadelphia, care a fost rănit în conformitate cu datoria pentru banii pensiilor, este strâns. Poate u-haul cu rambursare când se întâmplă vremea. Am închiriat pentru 2 zile și săptămâna trecută.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Fata care ar fi trebuit să mă ajute atunci când am cumpărat camionul înapoi s-a iritat că pun întrebări pentru că era prea ocupată la telefon. Se comportă de parcă nu ar fi vrut să-și facă treaba! Foarte foarte neprofesionist.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Locuiesc în Harleysville și locația de preluare nu era aproape de mine. Am condus o oră pentru a-l ridica, ceea ce a adăugat kilometraj la camion. A fost rezervat cu săptămâni în avans și ar trebui să fie mai aproape de mine. M-a costat bani în plus din cauza faptului că trebuie să-i ridic acolo
Personalul trebuie să fie mai în măsură să explice noilor clienți cum să acceseze corect instalația.
Angajații de acolo au fost de mare ajutor, vă mulțumesc foarte mult!
Am făcut o plecare după ore, așa că nu pot spune multe aici. Însă după orele de închidere a fost foarte ușor și foarte convenabil.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Serviciul pentru clienți este întotdeauna de top în această locație.
Sincer, această experiență din trecut a fost perfectă.
Când închiriați un cărucior mai mare, puneți-l pe un angajat pe camion, în loc să vă spună clientului să meargă la garaj pentru a-l ridica
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Am solicitat un vehicul care putea fi returnat într-o altă locație. La sosirea mea mi-au dat un vehicul care trebuia să revină în aceeași locație. Cu toate acestea, nu am aflat acest lucru decât după ce l-am întors în altă locație. La o oră după întoarcerea autoutilitarei, am primit un apel telefonic amenințător, prin care se preciza că, dacă nu primesc autoutilitara și o aduc înapoi la locația lor, voi fi taxat cu încă 400 USD. La întoarcerea inițială, am documentat combustibilul și kilometrajul, care au devenit inutili, deoarece am fost forțat să mă întorc pentru a le corecta greșeala. U-Haul încearcă acum să îmi perceapă taxe suplimentare. Am documentat că rezervorul pe care mi l-au dat nu era plin, l-am returnat așa cum mi-a fost dat. Din momentul în care a doua corespondență începe cu ei, nu mi-au dat altceva decât atitudine atunci când m-au informat despre o greșeală care nu era a mea.
Nu rezervați un camion dacă nu puteți promite. A trebuit să cobor cu camionul, apoi am plătit suplimentar pentru că a trebuit să folosesc mai multe mile.
Gazul trebuie să fie puțin peste jumătate din rezervor la preluare
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
personalul este foarte nepoliticos, neprofesionist, vorbesc între ei și nu mă ajută. Am revenit la camioane la miezul nopții și m-au sunat dimineața devreme la 5 dimineața cu un limbaj amenințător de a cere întoarcerea camionului cât mai curând posibil. Nici măcar nu își verifică parcarea.Rămâneți departe de această locație.
Cred că problema mea a fost cu comanda care a fost plasată la telefon. S-a rezolvat cu ușurință la ridicare.
Asociați foarte prietenoși și profesioniști
Mi s-a spus că rezervorul era plin, dar trebuie să pun benzină de 15 dolari în el pentru a-l umple când îl returnez. De fapt, am parcurs doar 5 mile cu pista.
Tipul care a scos cârligul la plecare, a fost uimitor. Omul trebuie să obțină o mărire
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
De la apelul telefonic pentru a face rezervarea până când am intrat în magazin și am adus camionul înapoi, serviciul pentru clienți a fost cu adevărat cel mai bun. Mulțumesc
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Nu pot face mai bine decât atât. Foarte frumos 🠑?.
Oglinda laterală a pasagerului a fost lipită cu bandă neagră, ceea ce a făcut dificil să se spună că era chiar acolo. Am poziționat oglinda înainte de a părăsi parcarea și apoi am avut mari dificultăți la conducerea pe autostradă, când banda a fost anulată odată ce am părăsit lotul. Oglinda păstra pozițiile în mișcare și îngreuna conducerea camionului în siguranță. Am avut acces doar la bandă scotch, așa că am folosit-o mai târziu în a doua zi înainte de a ne întoarce pe autostradă. Nesigur
Nimic nu a avut niciodată probleme cu această facilitate
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.
Clientul nu a lăsat niciun comentariu.