Politici de returnare și rambursare Nutrisystem
Politica de returnare Nutrisystem
Numărul autorizației de returnare (RMA #) trebuie să fie inclus în pachetul pe care îl returnați. Trebuie să includeți bonul de ambalare original care a venit odată cu comanda. Dacă nu aveți un bon de ambalare, vă rugăm să scrieți numărul original al comenzii pe o hârtie inclusă în colet și să trimiteți returul la:
OHL/Nutrisystem Returns Dept. - (Numărul dvs. RMA)
1490 Nitterhouse Drive
Chambersburg, PA 17201
Rambursările pot dura până la șase săptămâni pentru a fi procesate. Taxele de expediere nu sunt rambursabile. Produsele congelate nu pot fi returnate pentru rambursare. Dacă o livrare de produse congelate este refuzată în momentul livrării, Nutrisystem va aplica o taxă de 30 USD în contul dvs. Nutrisystem recomandă utilizarea Postului de colete asigurat sau UPS pentru a expedia pachetul de returnare. Mai mult, ar trebui să păstrați informațiile de urmărire a coletului și/sau returnarea chitanței de expediere până când rambursarea va fi aplicată cu succes în contul dvs. Nutrisystem.
Vedeți ce spun alții despre returnările, rambursările și schimburile Nutrisystem
Postat de Saphorae
Această companie este incredibilă. Au livrat mâncarea gata preparată fără probleme reale. Alimentele congelate, pe de altă parte, au fost un coșmar absolut. Acceptat, nu este vina Nutrisystem, întrucât Fed-Ex eșuează din cauza întârzierilor Covid 19. Dar după mai multe transporturi care ajung fără gheață uscată și topite, ați crede că vor găsi o modalitate mai bună de a o expedia. În așteptarea celei de-a treia expediții de alimente congelate, am decis că nu merită problemele implicate. Pentru ca eu să primesc rambursarea (în termen de 14 zile de anulare) trebuie să plătesc și eu pentru a returna alimentele uscate. Nu este vina mea că nu pot primi cealaltă jumătate a comenzii mele într-o formă comestibilă, dar este responsabilitatea mea să plătesc pentru a expedia înapoi jumătatea uscată. Ce pierdere de ore pe telefonul în așteptare și nimeni nu este capabil să treacă de răspunsul tăietorului de cookie-uri „nu pot face nimic”. (Îmi pare rău, nu îmi pare rău!)
FĂ-ȚI UN FAVORAT ȘI EVITĂ ACEASTA COMPANIE, contrar a ceea ce spun ei, TU chiar nu ești atât de important!
Postat de Anonim
Ca la orice înșelătorie. au început imediat să-mi spună cum va fi taxat contul meu. și m-au prins. Nu trec prin procesul de returnare pentru că sunt sigur că va implica mai multă frustrare. ȘI imediat ce am anulat, mi-au încasat contul mai mulți bani. Conduceți oamenii limpezi.
Postat de Marie
Am fost pe Nutrisystem (fidel) 2 luni și am slăbit doar 3 kilograme. (Am crezut că mâncarea congelată este bună) Am început să sun după prima săptămână pentru a întreba ce fac greșit. După 7 apeluri și 6 e-mailuri, încă nu am auzit de ele. În cele din urmă, după 9 săptămâni și pierzând doar cele 3 kilograme, cineva a răspuns la telefon. A fost atât de drăguță și mi-a trimis eticheta de returnare. Aveau TOATE e-mailurile mele și eu îmi documentasem apelurile. Am trimis totul înapoi conform instrucțiunilor. Ea a spus în termen de 15 zile că voi primi o rambursare. Asta a fost acum o lună și Fără rambursare.
Postat de Bhoss17
Aceasta este a doua oară pentru Nutrisystem. Prima dată am pierdut 50 de kilograme într-o lună, care a fost acum 10 ani. De data aceasta am mers cu planul pentru diabetici. Am pierdut în total 20 kg. Mi-au încasat cardul cu o săptămână înainte pentru a treia lună - ceea ce mi-a stricat contul - a trebuit să pun înapoi câteva cadouri bday pentru prima zi de naștere a fiicei mele și o grămadă de alimente. Odată ce am văzut acuzația PENDENTĂ, am sunat imediate să anulez. Nu a fost livrat nimic, plata era în curs de procesare. Tipul a continuat să facă presiuni pentru ca eu să suspend ordinul sau să nu anulez, deoarece suntem într-o pandemie și anumite alimente sunt rare. Am răsturnat le-am spus băieților că îmi permit cumpărăturile. Sunt un lucrător esențial, ceea ce nu-mi permit este un supliment de 344 USD în mâncare. Am copii de hrănit și sunt mamă singură. Așa că în cele din urmă mi-a anulat comanda. Cu toate acestea, sunt în a 12-a zi de așteptare pentru rambursarea mea. Nu ar trebui să dureze atât de mult până la rambursarea mea, întrucât ar trebui anulată întreaga taxă în așteptare. Jurați că tipii aceștia i-au permis să termine procesarea înainte de ao anula. Puteți paria dacă nu-mi voi recupera banii până vineri, ei vor auzi de la avocatul meu.