INFORMAȚII DE TRANSPORT; RUNE NYC
„FĂRĂ ÎNTORNIRI HASSLE” Calitatea noastră este atât de bună încât nu primim! ™
Politica de transport și informații
În cele mai multe cazuri, RuneNYC, un brand deținut de Emotion Fashion Group, Inc. și companiile sale mamă și conexe, 12 Retail Corporation și 12 ReTech Corporation („RuneNYC”, „Compania”, „Noi”, „Noi”, „Nostru”, „Vânzător”) expediază toate pachetele prin United Parcel Service. La fiecare comandă se va adăuga o mică taxă de asigurare și manipulare proporțională cu totalul total al comenzii. Majoritatea comenzilor sunt expediate în termen de 2-5 zile lucrătoare. Dacă comanda dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] înainte de achiziție pentru a confirma timpul de procesare a comenzii sau dacă opțiunea este disponibilă pe site-ul nostru a ales opțiunea mai rapidă și mai scumpă. Pentru toate destinațiile interne, vă rugăm să permiteți 3-5 zile lucrătoare de la data expedierii pentru ca marfa să ajungă la adresa dvs. de livrare. Pentru orice destinație internațională din afara SUA continentală, vă rugăm să acordați 3 până la 4 săptămâni de la data expedierii pentru ca marfa să ajungă la adresa dvs. de livrare. Dacă aveți nevoie de ceva, vă rugăm să ne contactați la [email protected] înainte de a comanda.
Odată ce un pachet a părăsit depozitul nostru, avem foarte puțin control asupra acestuia. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare enumerate mai sus sunt doar estimative. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de transportator, în special în perioadele cu volum mare. Nu putem garanta niciodată o dată de livrare.
Dacă nu sunteți acasă pentru a accepta coletul, transportatorul va evalua dacă este sigur să plecați. În caz contrar, transportatorul ar trebui să lase un buletin de notificare pentru a aranja livrarea din nou.
Nu suntem răspunzători pentru lipsa coletelor din cauza erorilor din partea clientului sau a transportatorului.
Vă rugăm să verificați adresa de expediere și facturare. Nu suntem responsabili pentru orice comenzi expediate la adresa greșită sau nevalidă, pe baza informațiilor furnizate de client atunci când plasează comanda lor online.
Dacă aveți întrebări legate de expediere sau o cerere de opțiuni de expediere expresă, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la: [email protected]. Nu suntem responsabili pentru taxele vamale și există o procedură standard aplicată pe toate formularele vamale, iar suma cererii nu poate fi modificată. Vă rugăm să citiți mai multe mai jos cu privire la politica noastră internațională de expediere.
Greutatea și prețurile de expediere
Calculul prețului de transport și al greutății se bazează pe o greutate standard precalculată. Pentru comenzile care depășesc această greutate standard se pot aplica unele taxe suplimentare. Prețul afișat pentru transportul și manipularea internă (S&H) este de obicei pentru 3-5 zile lucrătoare Expediere standard la sol numai în Statele Unite continentale (se pot aplica taxe suplimentare pentru livrarea către Alaska, Hawaii sau destinații străine). Expedierea internațională este forfetară și poate dura 3 până la 5 săptămâni până la primire.
Comenzi în SUA: Nu suntem responsabili pentru orice articole pierdute, furate sau deteriorate. Odată expediat, nu putem înlocui articolele pierdute, dar vă putem oferi un cod de cupon pentru a re-cumpăra articolele pe care nu le-ați primit la un preț redus.
Tarife și condiții de expediere internaționale
Pentru orice comenzi expediate în afara SUA se aplică o taxă forfetară de expediere pentru toate comenzile. Nu suntem responsabili pentru orice articole pierdute, furate sau deteriorate. Dacă o comandă internațională nu ajunge în termen de 6 săptămâni de la data expedierii, vă rugăm să contactați la [email protected]. Nu putem înlocui articolele pierdute, dar vă putem oferi un cod de cupon pentru a re-cumpăra articolele pe care nu le-ați primit la un preț redus.
Nu vom suporta niciunul dintre tarifele, taxele vamale sau taxele suplimentare care se pot aplica oricăror comenzi internaționale. Aceste taxe sunt responsabilitatea exclusivă a destinatarului internațional al pachetului.
RETURĂRI GRATUITE ȘI POLITICA DE SCHIMB
Ne pare rău, dar nu putem accepta returnări sau schimburi de mărfuri achiziționate în alte locații din afara boutique-ului sau alți comercianți online. Vă rugăm să returnați marfa respectivă la magazinul de la care a fost achiziționată.
Returnările sunt acceptate pentru toate produsele noastre, cu excepția articolelor uzate sau a pieselor deteriorate (de către client). Toate returnările trebuie să fie poștale și poștale în termen de treizeci (30) de zile de la primirea mărfii comandate. Articolele trebuie să fie în starea originală neutilizată și trebuie să conțină toate ambalajele, cutiile și/sau cardurile incluse.