Ghidul pas cu pas pentru crearea unei pâlnii de vânzări Facebook
Este posibil ca Facebook să nu mai fie cea mai tare sau mai sexy rețea socială din bloc.
Este posibil să nu mai fie locul în care adolescenții și tweens merg să-și dezlănțuiască anxietatea.
De fapt, 71,1% din toți utilizatorii Facebook au 25 de ani sau mai mult.
Dar tu stii ce? Este mai mare ca niciodată.
Datele recente de la Statista arată chiar că Facebook are 1,86 miliarde de utilizatori lunar.
Și uitați-vă cât de mult continuă să crească. Asta nu mi se pare o încetinire - să nu mai vorbim de „moartea Facebook”.
Aceasta înseamnă că oportunitățile de marketing sunt abundente.
Cred chiar că Facebook este unul dintre cele mai bune locuri pentru a-ți cheltui banii. Și cheltuiesc mult!
Pentru a vă arăta de ce, să comparăm costul pe clic (CPC) al Facebook și cel mai bun jucător PPC, Google Adwords.
Și ce zici de Facebook?
Suma CPC medie este de numai 0,64 USD! Cu un pic de mișcare și câteva mișcări inteligente, puteți zdrobi acest număr la o cantitate chiar mai mică!
Acest drept ar trebui să suscite interesul majorității marketerilor online.
Celălalt lucru care îmi place la publicitatea Facebook este marea varietate de opțiuni disponibile.
De exemplu, puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii, puteți crește gradul de implicare, puteți trimite trafic pe pagina dvs. de Facebook sau puteți merge direct la jugulară și puteți încerca să faceți o conversie imediată.
Într-adevăr, depinde doar de obiectivele dvs. specifice și de ceea ce încercați să realizați.
Uită-te la toate obiectivele de marketing diferite din care poți alege.
Dar iată afacerea.
Facebook este un animal diferit de platformele PPC tradiționale precum Adwords.
Cu alte cuvinte, Facebook este mai mult decât să cumpere clicuri sau impresii. Folosit corect, Facebook cuprinde propria sa pâlnie de vânzare puternică.
Permiteți-mi să explic.
Aflați cum folosesc canalele de vânzări pentru a genera vânzări și pentru a-mi crește conversiile.
Luând o abordare diferită
Permiteți-mi să vă pun o întrebare.
Care este obiectivul dvs. atunci când vă conectați la contul dvs. Facebook?
Este să verifici actualizările prietenului tău, să comentezi fotografii și să vezi, în general, ce se întâmplă în rețeaua ta?
Sau vă autentificați pentru a căuta produse și a face o achiziție?
Șansele sunt că este prima și nu cea din urmă. Veți petrece timpul, nu cheltuiți bani.
Iată un grafic de la AaronZakowski.com care ne arată ce își petrec timpul majoritatea oamenilor pe Facebook.
După cum puteți vedea, Facebook este mai mult despre socializare decât cumpărare.
Rareori face o achiziție în mintea unei persoane atunci când navighează prin feedul său de pe Facebook.
Aceasta înseamnă că există o intenție generală de cumpărare redusă pe Facebook. Pare un loc destul de prostesc pentru a încerca să vinzi, corect?
Ei bine, pentru unii, da. Drept urmare, multe mărci ajung să fie dezamăgite de rentabilitatea investiției lor.
Poate că primesc noi adepți, mai mult angajament și așa mai departe, dar nu se traduce cu adevărat în conversii solide.
Problema nu este cu Facebook. Problema rezidă în abordarea pe care o adoptă mulți specialiști în marketing și „sărind arma” prin vânzarea către cineva care nu este pe deplin la bord pentru a cumpăra.
În cele din urmă, nu vă puteți aștepta ca o plumb rece să scoată instantaneu cardul de credit și să cumpere. Pur și simplu nu sunt în modul de cumpărare.
Ați mai văzut ciclul de cumpărare înainte, corect?
Recunoaste. Dacă cineva se află în faza de „recunoaștere a oportunității”, probabil că nu își scoate cardul de credit pentru a face o achiziție.
Dar nu totul este pierdut. Pentru că există clienți care sunt gata să cumpere. Dar pentru marea majoritate a utilizatorilor Facebook care nu intenționează să cumpere, există încă o modalitate de a-i convinge să cumpere.
Cheia succesului cu publicitatea pe Facebook este să dezvolți mai întâi o pâlnie de vânzare.
Trebuie să fie sensibil, logic și să țină seama de faptul că majoritatea utilizatorilor Facebook nu sunt într-o mentalitate „cumpărați acum”.
Acestea fiind spuse, aș dori să vă prezint un ghid pas cu pas pentru crearea unei pâlnii de vânzare pe Facebook.
Pasul 1 - Creați conținut segmentat
Pentru început, va trebui să aveți la dispoziție câteva forme diferite de conținut.
Aceasta ar putea include o postare epică pe blog, videoclip, infografie, prezentare de diapozitive, seminar web sau carte electronică.
Nu contează cu adevărat calea specifică pe care o parcurgi, atâta timp cât este de înaltă calitate, captivantă și relevantă pentru produsul specific pe care îl promovezi.
Asigurați-vă că este pe site-ul dvs. Acest lucru va fi important mai târziu, când în cele din urmă reorientați clienții potențiali și îi veți lucra mai departe în pâlnia dvs.
De exemplu, aș putea folosi una dintre postările mele de top de pe NeilPatel.com.
Va trebui să aveți mai multe forme de conținut, astfel încât să puteți ajunge la diferite segmente ale publicului.
O abordare unică pentru toate nu va fi de obicei suficientă, deoarece veți avea persoane diferite la diferite niveluri ale procesului de cumpărare.
Unii ar putea fi reci, cu foarte puțin interes în a face o achiziție și pur și simplu fac unele cercetări.
Alții pot fi calzi și se gândesc serios să facă o achiziție imediat.
Dacă aveți o varietate de conținut atrăgător, vă veți asigura că aveți ceva pentru toate subnichele mici ale publicului.
Și după ce sunt expuși la conținutul dvs., se află în pâlnia dvs.
Pasul 2 - Promovați conținutul „publicului dvs. cald”
Ceea ce recomand mai întâi să faceți este să vă promovați conținutul pentru persoanele care sunt deja „calde”.
Prin aceasta, mă refer la persoanele care au fost deja expuse mărcii dvs. într-o anumită calitate și care și-au exprimat cel puțin un anumit nivel de interes.
Acesta va fi în primul rând fanii dvs. Facebook deja existenți, dar poate include și lista dvs. de reorientare a site-ului.
Ceea ce doriți să faceți este să acordați atenție nivelurilor de implicare și să determinați ce conținut conduce la cele mai multe achiziții.
Iată un exemplu.
Acest videoclip pe care l-am realizat cu Ryan Urban de la Bounce Exchange a funcționat destul de bine.
A primit peste 24.000 de vizualizări și a primit peste 800 de aprecieri.
Faceți-vă timp pentru a vă analiza pe deplin datele pentru a vedea care sunt cele mai performante.
Șansele sunt dacă publicul dvs. cald răspunde favorabil la conținut, și publicul dvs. rece va face.
Pasul 3 - Ținta „publicului asemănător”
Facebook are un termen pe care l-au numit audiențe similare, „care arată ca clienții dvs. actuali, vizitatorii site-ului dvs. sau fanii paginii”.
Cu alte cuvinte, aceștia sunt indivizi cu interese, obiceiuri și comportamente similare cu publicul dvs. de bază existent.
Vă puteți gândi la acest demografic ca la un public rece care ar putea fi ușor încălzit pentru a deveni clienți potențiali viabili.
Prin urmare, aceștia sunt oamenii pe care doriți să îi vizați.
Pentru a face acest lucru, va trebui să accesați secțiunea Publicuri din anunțurile de pe Facebook.
Acum faceți clic pe „Creați un public similar”.
Iată ce apare.