Ghid de resurse pentru sănătate: Serbia
Actualizat în noiembrie 2019
Capital: Belgrad
Populația: 7,1 milioane
PIB: 50,51 miliarde USD
Valută: Dinar sârbesc (RSD)
Limba: sârb
Guvernul sârb s-a angajat să îmbunătățească și să modernizeze sistemul național de sănătate. În ultimii ani, guvernul a întreprins un program extins de renovare și modernizare a echipamentelor, cu ajutorul finanțării externe de la organizații internaționale, cum ar fi Banca Mondială.
Sistemul de sănătate din Serbia este finanțat din contribuții obligatorii de asigurări de sănătate, pe baza a 10,3% din impozitele pe salarizare. Sistemul oferă acces ușor la servicii complete de sănătate pentru întreaga populație. În ciuda acestui fapt, 38% din cheltuielile pentru serviciile de sănătate din Serbia sunt plătite din buzunar. Majoritatea spitalelor sunt publice (de stat). Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea pieței asigurărilor private, serviciile și instituțiile medicale private au cunoscut o creștere semnificativă în ultimii zece ani. Rețeaua publică de asistență medicală din Serbia include un total de 350 de instituții de asistență medicală, inclusiv 158 de entități de asistență medicală primară, 128 de instituții de nivel secundar (40 de spitale generale și 34 de spitale speciale și centre de reabilitare), patru centre clinice și patru instituții de asistență medicală militară. Numărul total de paturi în spitalele de stat se ridica la 41.654 la sfârșitul anului 2017. Conform statisticilor oficiale, 10% din numărul total al practicienilor medicali lucrează în sectorul privat.
Ministerul Sănătății este principalul factor de decizie de pe piața sârbă a asistenței medicale. Elaborează politici și bugete de sănătate, monitorizează activitatea instituțiilor de sănătate deținute de stat și aprobă planuri de achiziții de echipamente medicale. Legea privind achizițiile publice impune licitații deschise pentru toate achizițiile din sectorul de stat. Medicii privați prezintă unele oportunități pentru vânzarea de echipamente de dializă și imagistică pentru diagnostic, deși nu sunt obligați să pună în aplicare reguli de achiziții publice. Agenția pentru medicamente și dispozitive medicale din Serbia (ALIMS) (www.alims.gov.rs) supraveghează eliberarea autorizațiilor de introducere pe piață pentru medicamente și dispozitive medicale.
Conform noii legi privind dispozitivele medicale, care intră în vigoare din decembrie 2018, marca CE va fi recunoscută, în timp ce alte produse trebuie să treacă procesul de autorizare de introducere pe piață de către ALIMS. Chiar dacă Serbia a adoptat majoritatea reglementărilor europene, marca CE nu a fost încă recunoscută pentru produsele farmaceutice inovatoare. Toate medicamentele trebuie să treacă prin procesul de autorizare de introducere pe piață. Această procedură este mai simplificată.
Dispozitivele medicale și produsele farmaceutice din Statele Unite (SUA) au o reputație excelentă și o poziție puternică pe piață în Serbia. Cele mai bune perspective sunt produsele și medicamentele pentru tratamente cardiovasculare, sănătatea oaselor, ortopedie, tratamente pentru cancer, îngrijirea demenței și tehnologii de screening și diagnostic mai ieftine și mai eficiente.
Intrarea pe piață
Dispozitive medicale - Piața sârbă este foarte receptivă la echipamentele medicale din SUA de înaltă calitate. Este extrem de competitiv pentru furnizorii săi, datorită dimensiunii concentrate a pieței sârbe și a numărului de importatori diferiți. În plus, structura sectorului public de asistență medicală și în special procesul birocratic al sistemului de licitație existent îl fac imperativ pentru SUA. furnizorii să aibă parteneri locali. Strategiile concurențiale se concentrează în principal pe prețuri, cursuri de schimb și condiții de plată, în special atunci când se ocupă de spitale publice. Piața este foarte sensibilă la preț. Atunci când achiziționează echipamente medicale, utilizatorii finali caută, de asemenea, companii stabilite, cu servicii post-vânzare fiabile și asistență pentru clienți. Începând din decembrie 2018, marca CE va fi recunoscută pe deplin, iar procedura pentru importuri va fi simplificată. Majoritatea distribuitorilor gestionează mai multe mărci de echipamente similare sau mai multe linii.
Produse farmaceutice - În prezent, majoritatea multinaționalelor sunt implicate pe piața sârbă prin importurile de portofolii de produse sau prin acorduri de licențiere și comercializare cu jucători locali. Roche este unul dintre principalii jucători de pe piață, alături de alte companii multinaționale din Serbia, inclusiv Merck, GlaxoSmithKline, Pfizer, Sanofi, Novo Nordisk, Abbot, Janssen-Cilag și AstraZeneca. Aproximativ 70 de companii străine au reprezentanțe în țară, majoritatea fiind membri ai Asociației producătorilor farmaceutici străini din Serbia. Roche rămâne singurul jucător farmaceutic străin cu statut de afiliat și ar fi înregistrat cea mai mare cifră de afaceri din rândul jucătorilor farmaceutici internaționali din țară.
Numirea unui distribuitor local va fi esențială și obligatorie pentru a naviga în procesele de licitație, atât pentru dispozitive medicale, cât și pentru produse farmaceutice, și pentru a ajunge la utilizatorii finali din întreaga țară.
Tendințe actuale ale pieței
Tendințele actuale ale pieței reflectă speranța de viață în creștere (74,6 ani) și stilurile de viață nesănătoase (obezitatea și bolile de inimă sunt în creștere) în Serbia. Dispozitivele utilizate pentru monitorizarea simptomelor și gestionarea bolii sunt la o cerere tot mai mare. Cea mai frecventă cauză de deces sunt problemele sistemului circulator (inclusiv boli de inimă și accident vascular cerebral). Sârbii continuă să fie fumători înrăiți, iar aerul din multe orașe industriale este oarecum poluat. Interesul tot mai mare pentru dispozitivele de diagnostic inovatoare și tratamentele biologice ar putea genera noi oportunități pentru S.U.A. furnizorii de echipamente medicale, precum și companiile farmaceutice.
E-sănătatea a fost un subiect principal în Serbia în ultimii cinci ani. Ministerul Sănătății al Sănătății a introdus conceptul de bază prin numiri electronice și prescripție electronică, care ar trebui să contribuie la stabilirea unui program pentru introducerea națională a sănătății electronice în viitor. Introducerea e-sănătății se confruntă cu provocări, inclusiv motivarea scăzută a medicilor, pacienților și instituțiilor de stat, precum și legislație limitată în acest domeniu și lipsa de finanțare.
Principalii concurenți
Dispozitive medicale - Producția internă de echipamente și dispozitive medicale este mică și acoperă în mare măsură consumabilele medicale, cum ar fi bandaje și seringi, precum și cantități mici de echipamente medicale de înaltă tehnologie. Majoritatea dispozitivelor medicale utilizate în Serbia sunt importate. Aproximativ 90% din piața dispozitivelor medicale este furnizată de importuri, în principal din S.U.A. și țările Uniunii Europene (UE). Cei mai mari concurenți europeni sunt Siemens și Philips. Apropierea firmelor europene de piața sârbă le permite vizite frecvente pentru a se întâlni cu utilizatorii finali, pentru a participa la expoziții și întâlniri științifice și pentru a oferi cumpărătorilor servicii post-vânzare prompte. Concurența din partea companiilor chineze ar trebui considerată o provocare serioasă pentru viitoarele strategii de intrare pe piață.