Estonia trăiește deja online - De ce nu putem America Atlanticul
Folosind o identificare sigură, oamenii de acolo pot face bancă, pot solicita asistență guvernamentală, pot depune concediu medical, pot comanda rețete și pot primi îngrijiri medicale - toate online.
Pentru un colț al lumii, viața din timpul pandemiei coronavirusului a rămas șocant la fel. La fel ca o mare parte a globului, oamenii de acolo se confruntă cu febra cabinei, lipsa contactului fizic și durerea colectivă, atât pentru cei dragi pe care i-au pierdut, cât și pentru un mod de viață pe care s-ar putea să nu-l mai vadă niciodată. Însă sunt scutiți de oprirea prăbușită a serviciilor de stat, de distribuirea zgomotoasă a fondurilor de ajutorare, de stâlpii guvernului care gemu sub greutatea desfășurării activităților lor de bază pe fondul pandemiei.
Acesta nu este un superstat digital îndepărtat sau o cooperativă izolată. Din punct de vedere geografic, nici măcar nu se află în vestul proverbial. Aceasta este o realitate în Estonia, o națiune de 1,3 milioane pe coasta Mării Baltice care și-a schimbat identitatea post-sovietică cu una de inovație tehnologică și democrație digitală.
Continuitatea vieții acolo, în ciuda pandemiei, nu este rezultatul unei decizii macabre de sacrificare a persoanelor în vârstă sau a unei idei complicate de a construi „imunitatea turmei”. Nu, cetățenii stau acasă și o fac destul de fericiți. În parte, acest lucru se datorează faptului că nu trebuie să plece; Datorită unei infrastructuri existente de 20 de ani, multe dintre sarcinile de bază ale vieții pot fi realizate online.
Estonia a înregistrat primul său caz de COVID-19 pe 27 februarie și, până pe 12 martie, guvernul a aprobat măsuri de urgență pentru a combate răspândirea acestuia. A doua zi, guvernul a început să-și desfășoare cea mai mare parte a afacerii în mod digital și a instruit școlile să treacă de la învățarea personală la cea la distanță. Dacă nu foloseau deja instrumente digitale (și multe foloseau), consiliile municipale au trecut rapid la operațiuni online.
Nimic din toate acestea nu se îndepărtează de viața normală. Folosind un card de identificare digital și o semnătură electronică sigură, oamenii din Estonia pot face banci, pot solicita asistență guvernamentală, pot depune concedii de boală, pot comanda rețete și pot primi îngrijiri medicale online - nu este necesară mască sau dezinfectant pentru mâini. Dacă ar fi programată o alegere în timp ce țara era închisă, cetățenii ar folosi pur și simplu cărțile de identitate pentru a vota în siguranță din confortul și siguranța caselor lor, așa cum au făcut din 2005. La cele mai recente alegeri parlamentare din 2019, 43 la sută dintre alegători au votat online.
Mai multe povești
Distanțarea socială nu este suficientă
Pandemia Patchwork-ului Americii se prăbușește și mai mult
Sistemul nu a reușit testul lui Trump
Unde naționalismul nu are răspunsuri
Între timp, Statele Unite se confruntă cu o versiune distractivă de carnaval a încercării de inovație tehnologică, care se confruntă cu ziduri de trucuri și privește sarcinile care ar putea fi mult mai simple să se contorsioneze în versiunile lor de coșmar. În aprilie, site-ul web prin care proprietarii de întreprinderi mici solicită un împrumut de la Programul de protecție a salariului de salariu sa prăbușit din cauza încărcării neprevăzute. Senatul, fără dispoziții pentru a lucra de la distanță, s-a întors la Capitol Hill, în ciuda avertismentelor din partea profesioniștilor din domeniul sănătății.
Acestea sunt neajunsuri pe care SUA și alte țări occidentale (Marea Britanie a început să permită parlamentarilor să facă videoconferințe în Parlament numai după ce a început pandemia) au creat și perpetuat. Dacă coronavirusul are un efect pozitiv, este oportunitatea de a începe o revoluție tehnologică care ar putea lăsa guvernele noastre să funcționeze mai bine, mai accesibile și mai reprezentative.
„Avem această expresie că [Estonia] este„ Narnia digitală ”, mi-a spus Toomas Hendrik Ilves, președintele Estoniei din 2006 până în 2016, la telefon din Palo Alto, California. „Este mult mai bun decât alte locuri, dar nu suntem Narnia digitale. Nu ne trimitem prin fax pizza! ”
Acum, Distinguished Visiting Fellow la Universitatea Stanford, Ilves a spus că secretul a ceea ce a făcut să bifeze „e-Estonia” - lăsând țara bine pregătită pentru pandemie, din punct de vedere guvernamental - nu este magie, ci sigura, blazonată cu microcip Carte de identitate eliberată fiecărui cetățean. Documentul este puntea de rezidență dintre lumea fizică și cea digitală, permițându-le o modalitate extrem de sigură de a semna documente, de a plăti impozite și de a accesa conturile lor bancare și înregistrările publice online. Oamenii din Estonia trebuie să se prezinte personal din doar trei motive: căsătoria, divorțul și vânzarea sau transferul imobilelor. „De 20 de ani, nu a trebuit să mergem nicăieri, la vreun birou, să stăm la coadă”, a spus Ilves.
Pentru a accesa orice serviciu guvernamental de bază sau pentru a finaliza o tranzacție care necesită o semnătură, trebuie să introducă cartea de identitate fizică într-un cititor conectat la computer sau să folosească smartphone-ul lor, echipat cu o cartelă SIM specială, pentru a introduce un cod PIN. Odată ce intră în sistem, estonienii nu trebuie să completeze formulare, datorită regulii „o singură dată” a țării, care impune ca guvernul să aibă voie să ceară orice informație dată o singură dată. Semnăturile digitale autentificate sunt, de asemenea, mai sigure decât omologii lor de mână, o sursă de amuzament pentru estonieni, care „cred că este o nebunie faptul că o mare parte din lume încă semnează cu un stilou”, Taavi Rõivas, fostul prim-ministru care este acum membru al Parlamentului, mi-a spus.