Acest startup îi ajută pe lucrătorii care livrează aplicații alimentare să își lanseze propriile companii de livrare -

După multe luni de presiune, DoorDash, una dintre cele mai utilizate aplicații de livrare de alimente din SUA, a declarat la sfârșitul lunii trecute că își schimbă în cele din urmă politica de tipping pentru a transmite lucrătorilor 100% din sfaturi, mai degrabă decât să angajeze o parte din acești bani. spre a-și suporta propriile costuri.

Miscarea a fost un pas în direcția corectă, dar, așa cum a subliniat recent o lucrare din New York Times, rămân multe provocări pentru curierii de livrare de alimente, inclusiv necunoașterea unde se duce o livrare până când un muncitor nu o ia (Uber Eats), având doar câteva secunde pentru a decide dacă să accepte sau nu o comandă (Postmates) și să nu li se garanteze un salariu minim (Deliveroo) - fără a menționa amenințarea că roboții de livrare își vor lua locul de muncă.

Este o problemă suficient de mare încât un start-up tânăr, format din nouă persoane, numit Dumpling, a decis să o abordeze direct. Marea sa idee: transformă lucrătorii de livrare de astăzi în „solopreneurs” care își construiesc propria carte de clienți și păstrează mult mai mult din bani.

De curând, beneficiază de sprijin de 3 milioane de dolari de la două companii de risc care cunosc bine economia concertului: Floodgate, un investitor timpuriu în Lyft (cofondatorul firmei Ann Miura-Ko este în consiliul de administrație al Lyft) și Fuel Capital, unde fondatorul TaskRabbit Leah Busque este acum partener general.

Am discutat cu co-fondatorii și co-CEO-urile lui Dumpling la începutul acestei săptămâni pentru a afla mai multe despre companie și cât de viabil ar putea fi. Nate D'Anna a petrecut opt ani ca director de dezvoltare corporativă la Cisco; Joel Shapiro a petrecut mai bine de 13 ani cu National Instruments, unde a deținut o varietate de roluri, inclusiv în calitate de director de marketing axat pe piețele emergente.

National Instruments, cu sediul în Austin, este, de asemenea, locul în care Shapiro și D’Anna s-au întâlnit pentru prima dată în 2002. Chatul nostru, editat ușor pentru durată, urmează:

TC: Ați început să lucrați împreună în afara facultății. Ce v-a determinat să vă uniți pentru a începe găluște?

JS: Am rămas prieteni buni, deoarece am făcut diferite lucruri în cariera noastră, dar amândoi vedeam inegalități în creștere care se întâmplă la companii și la nivelul forței lor de muncă și am fost amândoi interesați să ne folosim experiența și experiența [respectivă] pentru a încerca și să facă diferența.

ND: Când am început, Dumpling nu era o platformă pentru ca oamenii să își înceapă propria afacere. Era un loc unde oamenii își exprimau părerile - cam ca un Glassdoor pentru lucrătorii cu slujbe orare, inclusiv în comerțul cu amănuntul. Ceea ce ne-a aruncat asupra a fost cât de mulți muncitori au început să folosească platforma pentru a vorbi despre modurile oribile în care au fost tratați, neavând un șef tradițional și nefiind protejați de politicile tradiționale.

TC: În ce moment ați crezut că aveți o oportunitate separată?

ND: Știam că o companie bazată pe misiuni care încearcă să facă bine de către oamenii care au fost exploatați de companiile din Silicon Valley trebuie să fie profitabilă. Am fost investitor la Cisco și am fost foarte clar că partea de bani trebuie să funcționeze. Așa că am început să discutăm cu muncitori și am întrebat: „De ce lucrezi pentru o companie teribilă în care te rănești, unde ești penalizat pentru că nu iei următorul loc de muncă?” Și răspunsul a fost „bani”. a fost: „Trebuie să pot cumpăra aceste alimente și nu vreau să le pun pe propriul meu card de credit.” Aceasta a fost o epifanie pentru noi. Dacă cel mai mare punct de durere pentru conducerea acestor afaceri este fondul de rulment și putem rezolva acest lucru - dacă proprietarii de afaceri vor plăti pentru accesul la capital și pentru instrumentele care îi ajută să-și conducă afacerea - a făcut clic pentru noi.