U-Haul Recenzii ale clienților pentru mutare și depozitare U-Haul din Kingston, Kingston, ON

Feedback-ul clienților este extrem de important pentru noi. Folosim aceste recenzii pentru a ne ghida eforturile și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Tot ce urmează este direct de la clienții noștri, fără nici o filtrare sau modificare din partea noastră.

Mărturii de la clienții recenți ai U-Haul Moving & Storage din Kingston

Recenziile fără text sunt ascunse în prezent. Arată-le afișate. Ascunde-le

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Servicii excelente pentru clienți de către personal

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Site-ul web a fost puțin greu de navigat (de pe un telefon mobil). Nu eram sigur dacă informațiile mele treceau.

De departe cei mai nepoliticoși angajați cu care m-am confruntat vreodată. Serviciu clienți îngrozitor. Mi-am luat camionul ieri și am plătit bani în mod intenționat, deoarece nu pot folosi cardul de credit pe care l-am păstrat la dosar fără autorizația de închiriere vara trecută. Am sunat astăzi la locație pentru a implora să plătesc bani în numerar și au refuzat să mă ajute și mi-au luat joc de mine. Sunt absolut dezgustat.

Serviciu rapid, foarte fericit

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

s-a dus personal să facă o rezervare. a primit o confirmare prin e-mail cu detalii despre contract care nu se potrivesc cu cele discutate. am primit un e-mail prin care spuneam că rezervarea mea a fost anulată, chiar dacă nu am anulat-o, se pare că m-au rezervat cumva de două ori. Mi s-a spus că primesc un apel cu 24 de ore înainte ca confirmare, dar nu a făcut-o niciodată. am sunat pentru a-mi confirma rezervarea și am aflat că ora de preluare nu reflecta ceea ce s-a discutat. s-a prezentat pentru preluarea camionului și defecțiunile terminalului cardului de credit. pachetul km solicitat nu era în contract. în camion se afla gunoi, inclusiv un pachet de țigări, așa că în mod clar nimeni nu l-a inspectat. a plătit 338 $ la momentul ridicării, dar la întoarcere primesc o altă factură pentru 370 $. tu sa-mi spui. cum a fost experiența mea percepută a acestei locații uhaul?

curățați întotdeauna pick-up-ul din interior, inclusiv volan, mânerele ușii, oglinda retrovizoare, tabloul de bord - și chiar mai urgent pe durata COVID-19

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

A fost ușor, mulțumesc!

Am folosit site-ul web pentru a alege aplicația pentru camion. Camionul nu era amplasat acolo unde îl afișa site-ul web.

Nimic! Serviciul a fost excelent și personalul foarte amabil.

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Nimic din câte am putut vedea

Personal prietenos, eficient.

Shelby a fost fantastic. Mulțumesc

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Foarte mulțumiți, toți acești tipi au explicat totul foarte bine

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Curățați-vă instalația. De asemenea, curățați-vă vehiculele. Și nu în ultimul rând, poate găsi o instalație la care oamenii să poată parca și să aibă o opțiune sau să-și lase vehiculele în timp ce plătesc bani câștigați greu pentru a-ți închiria vehiculele prost întreținute, care sunt de prea multe ori suficient de sigure pentru a fi demne de drum.

Oferiți și o altă opțiune. Nu avem nimic disponibil când erau mai multe vehicule decât să închirieze pe proprietate. Băieții care curățau vehiculele când s-au întors mi-au dat vești mai bune decât persoana de la birou. Nu era prea drăguț precum colegii săi.

Când încercați să returnați camionul după ore prin intermediul platformei de returnare online, acesta nu ar accepta locația mea. M-am asigurat că serviciile de locații sunt activate și am imagini pentru a arăta ora de întoarcere etc.

Curățați interiorul camionului

Facilitățile de depozitare erau supraîncărcate și pline, așa că nu am putut folosi luna gratuită de stocare acolo. De asemenea, ne-am lăsat vehiculul doar pentru ca ei să ne spună că ar fi trebuit să fim acolo acum 4 ore? Nu aveam idee că avem o limită de timp, nimeni nu ne-a informat la niciun Uhaul și nu a sunat această locație pentru a vedea unde ne aflam.

Serviciu prietenos foarte rapid. Am fost foarte mulțumit de oamenii care lucrau în ziua în care am închiriat. Singurul aspect negativ este că camionul UHaul în sine era destul de dur în zona de conducere. Era curat, dar părea vechi și avea nevoie de câteva lucruri reparate.

Serviciu rapid excelent. Personal foarte servicial. Curățați locația primitoare.

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Totul a decurs fără probleme pentru o mișcare de ultim moment. Camionul a performat grozav! Nu există deloc plângeri!

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Serviciul pentru clienți este foarte prost. A trebuit să rămân la apel 30 de minute doar ca să mă pun la coadă.

Instrucțiunile pentru combustibil nu erau clare și când am vorbit cu angajatul despre modul în care ar putea instrui oamenii despre instrucțiunile privind combustibilul, a fost nepoliticos. Am spus pur și simplu că ar putea explica clienților spunând că această parte din documentele dvs. vă spune câți litri să puneți în uhaul. În loc de aceasta, trebuie să vă aflați combustibilul.

Clientul nu a lăsat niciun comentariu.

Serviciul pentru clienți oferit de UHaul a fost absolut oribil. Ne-au supraîncărcat mai multe moduri și au schimbat locațiile de preluare și depunere. Nu voi mai folosi niciodată Uhaul și voi îndruma toți prietenii și familia mea să nu mai folosească niciodată.