Top 460 recenzii
Evaluarea generală a satisfacției 3,55/5
Economisiți 40% reducere la prima dvs. achiziție de expediere automată! *
Această companie nu este încă acreditată. Consultați recenziile de mai jos pentru a afla mai multe sau trimiteți propria recenzie.
Chewy este un vânzător cu amănuntul online de produse pentru animale de companie, care oferă o mare varietate de alimente, produse dulci, consumabile și medicamente. Clienții pot achiziționa bunuri pentru o mare varietate de animale de companie, de la câini și pisici la cai și reptile. Compania oferă acces la peste 2000 de mărci și are multe caracteristici de comoditate, cum ar fi livrare automată și servicii pentru clienți 24/7.
Comenzile clienților sunt îndeplinite direct - fără ajutorul altor parteneri sau revânzători. Acest lucru le permite să trimită numai produse de calitate. Pe lângă hrana pentru animale de companie și produsele esențiale pentru animalul dvs. de companie, Chewy este o farmacie autorizată și acreditată, făcându-le un ghișeu unic pentru toate nevoile animalelor dvs.
Chewy se angajează, de asemenea, să dea înapoi prin sprijinirea organizațiilor non-profit care asistă animalele care au nevoie prin intermediul Chewy’s Rescue and Shelter Network.
Hrăniți-vă hrana proaspătă a câinelui
Obțineți 50% reducere la prima comandă pe Nom Nom acum. Restricțiile se aplică!
Hrăniți-vă hrana proaspătă a câinelui
Obțineți 50% reducere la prima comandă pe Nom Nom acum. Restricțiile se aplică!
Recenzii Chewy.com
Un link v-a îndreptat către această recenzie. Locația sa pe această pagină se poate schimba data viitoare când o vizitați.
Sunt verificate 2.641.277 de recenzii la ConsumerAffairs.
Avem nevoie de informații de contact pentru a ne asigura că recenzenții noștri sunt reali.
Folosim software inteligent care ne ajută să menținem integritatea recenziilor.
Moderatorii noștri citesc toate recenziile pentru a verifica calitatea și utilitatea.
Pentru mai multe informații despre recenziile de pe ConsumerAffairs.com, vă rugăm să vizitați întrebările frecvente.
Am comandat de la Chewy.com de aproape un an pentru câinele nostru Foster și am fost întotdeauna mulțumit. Sâmbăta trecută, pe 4 iulie, era evident că nu se simțea bine. Era bătrân și fusese diagnosticat cu cancer la ficat și suferea de artrită. Știam că această zi este aproape, dar totuși ne simțeam cu sufletul la gură să ne dăm seama că singurul lucru iubitor și plin de compasiune era să-l lăsăm să plece așa cum am făcut. Era obosit și cred cu adevărat că a plecat înainte de injecția finală. Ne este mai dor de el decât pot începe chiar să exprim în cuvinte.
Primisem o comandă de hrană pentru câini pe bază de rețetă de la Chewy.com cu o zi înainte și nu deschisesem încă ambalajul. Comanda mea depășise puțin $ 80,00, așa că speram să o pot returna. Chewy.com a spus să nu vă faceți griji cu privire la returnarea mâncării și a rambursat nu numai acea comandă, ci și comanda anterioară din iunie ! Am fost uimit când mi-am văzut operațiunile bancare a doua zi. I-am spus Nataliei de la Chewy că voi dona mâncarea la un adăpost și am găsit un grup de salvare care este, de asemenea, un vechi sanctuar pentru câini căruia îi voi dona mâncarea, precum și diverse articole din dulcea noastră Foster. Am fost atât de impresionat și am postat această experiență pe Facebook și am avut mai mulți prieteni să menționeze că urmau să înceapă să comande de la Chewy după ce au auzit despre experiența mea.
Asta a depășit așteptările mele. Ei bine, astăzi a sosit un buchet frumos de floarea-soarelui și un dulce card de simpatie, iar soțul meu și cu mine am fost absolut uimiți de grija și compasiunea Nataliei și Chewy.com. Am avut câini și pisici toată viața mea și i-am iubit pe fiecare dintre ei, dar a fost ceva mai special la Foster. Poate pentru că sunt mai în vârstă și am putut petrece mai mult timp cu el, dar am adorat acel câine și aceasta a fost o săptămână grea pentru noi. Am intrat din nou pe Facebook și mi-am cântat laudele pentru această companie minunată care a depășit ceea ce m-aș fi putut aștepta vreodată. Nu-mi pot imagina să-mi cumpăr alimente și rechizite pentru animalele de companie în altă parte. Sunt pentru totdeauna atins și recunoscător. Atâta timp cât am animale de companie (avem și 3 pisici de salvare) voi fi client. Chewy.com este cel mai bun.
Cumpăr O mulțime de mâncare pentru pisici - comenzile mele Chewy sunt de peste 100 USD în fiecare săptămână și cumpăr de la ei de câțiva ani, așa că am vrut să las o recenzie generală (nu specifică produsului) și să alertez oamenii despre clientul lor excelent serviciu. Am o auto-navă pentru mine și pentru vecinul meu în vârstă de peste drum (înființate 2 nave auto separate, ceea ce este frumos) și acum aproximativ un an aveam probleme cu transporturile deteriorate. Tot ce trebuia de fiecare dată era un apel către serviciul clienți Chewy și problema a fost rezolvată. Ar trimite trimiteri de înlocuire pentru pachetele deteriorate, fără nici o problemă. Aș fi trimis cu plăcere o poză pentru a demonstra la ce mă refer, dar nu mi-au cerut niciodată. Această problemă pare să fie rezolvată, deoarece nu am primit niciun fel de deteriorare în destul de mult timp.
Dar, de asemenea, vă vor trimite înlocuitori dacă în caz contrar există ceva în neregulă cu mâncarea. De exemplu, unul dintre soiurile pe care le-am cumpărat de ani buni este Fancy Feast Chunky Chicken (pate). Niciodată o problemă. până de curând am comandat 3 cazuri împreună cu alte alimente și toate cele 3 cazuri au avut o textură diferită față de mâncare (cum ar fi un mousse și bucăți, mai degrabă decât pate și bucăți). Pisicile au fost oprite, dar am presărat FortiFlora pe ea sau am pus câteva delicatese deasupra și o vor mânca. Am sunat la producătorul care m-a asigurat că nu și-au schimbat formula și nu au existat probleme, așa că m-am simțit mai bine și am înțeles că ceva a mers prost în amestecul cu lotul meu.
Așa că l-am sunat pe Chewy și i-am explicat problema, CSR a luat toate informațiile pe care i le-am dat despre consistența mâncării și i-am oferit să îi ofer data, ora și numele doamnei cu care am vorbit la Purina, cu toate acestea, ea a spus, „nu este în regulă” și mi-a trimis cazuri de înlocuire pentru comanda mea anterioară.
Serviciu clienți incredibil de excelent, de fiecare dată când trebuie să-i sun. Sunt minunate și veți obține comenzile dvs. foarte repede în mod normal până a doua zi sau cel puțin a doua zi după aceea. Uimitor să spun cel puțin. Mergeam mereu la Petco sau PetSmart, iar acum trebuie să-l livrez acasă, oricând vreau, și este atât de convenabil. Cred că mulți oameni nu le sună dacă există o problemă și apoi se plâng și le dau recenzii proaste atât pe site-ul lor, cât și în altă parte, ceea ce este nedrept. Apelați-le, astfel încât să vă poată ajuta și să o facă corect. Le dau un rating de 5 stele.
Vă mulțumim, v-ați abonat cu succes la newsletter-ul nostru! Citiți cu plăcere sfaturile și recomandările noastre.
Sunt un adult tânăr, prin urmare este rar să merg la companii pentru servicii specifice pentru clienți, mai degrabă doar pentru a obține ceva. Este plăcut când primesc un serviciu bun pentru clienți, dar, în cea mai mare parte, dacă am nevoie de ceva, nu contează cum îl obțin. Sunt mândrul proprietar al primului meu câine (singur, ceilalți câini erau câini de familie) și eram nervos să-i ofer tot ce merită. Părinții mei s-au bucurat întotdeauna de a obține lucruri online la Chewy, dar disprețuiesc cu adevărat să comand sau să cumpăr online pentru orice, pentru că nu pot să-l văd sau să-l ating înainte de cumpărare și durează atât de mult până când ajung la mine - Am un lucru pentru moment satisfacție. Doberman pinscher rottweiler are un sistem digestiv foarte sensibil, așa că am avut nevoie să îi comand mâncare specială, așa că m-am dus pe site-ul Chewy pentru a putea obține o reducere la transportul automat. După ce am creat un portal, am introdus toate informațiile fetei mele, cum ar fi data nașterii și chiar o poză cu ea.