TNT Story - Wranx - Studiu de caz

TNT este o companie globală de logistică, care concurează cu UPS și DHL. Oferă transport din ușă în ușă către aproape 200 de țări și angajează peste 80.000 de persoane.

De ce era nevoie?

TNT a implementat recent noi proceduri pentru supraveghetori și avea nevoie ca toți la acel nivel să fie actualizați pe deplin și să înțeleagă problemele. Instruirea trebuia să fie oferită fără a duce elevii în sălile de clasă și departe de rolurile lor pentru perioade lungi de timp. De asemenea, trebuia să fie livrat cursanților din mai multe țări diferite.

Ce a fost livrat?

Cursul de instruire al TNT a fost tradus în mandarină, thailandeză, bhaiană, vietnameză, japoneză și coreeană, înainte de a fi transformat în exerciții zilnice cu mai multe întrebări pe platforma Wranx, cu un curs de perfecționare pentru cursuri ulterioare, de asemenea creat. Conținutul instruirii a fost apoi pus la dispoziția tuturor managerilor în limba lor maternă.

---