Startup-uri Rival Fosta reducere Giant Groupon pentru a hrăni Asia
Opiniile exprimate de Forbes Contributors sunt ale lor.
Acest articol are mai mult de 2 ani.
Startup-urile din Asia de Sud-Est profită de dragostea asiatică pentru mâncare cu reducere. Aplicația mobilă Eatigo din Bangkok, susținută de gigantul american de călătorii TripAdvisor, oferă reduceri de până la 50% în perioadele de mese nonpeak. Chope, o platformă de rezervare a restaurantelor cu sediul în Singapore, recompensează clienții pentru efectuarea rezervărilor cu puncte pe care le pot schimba cu tichete de restaurant. Start-up-ul cu sediul în Malaezia Offpeak are un model similar cu Eatigo, cu excepția faptului că se concentrează mai mult pe restaurantele la modă.
Aplicațiile de reducere direcționează mai multe afaceri către unitățile de mâncare și băuturi, ajutând la ocuparea locurilor goale. Este posibil ca clienții să beneficieze de o reducere de 50%, dar de multe ori îi revin comerciantului comandând articole suplimentare, precum aperitive, spune veterana din acest sector, australianul Donna Benton, care a fondat The Entertainer în 2001. Toate companiile concurează în diferite moduri cu rămășițele gigantului de aplicații de reduceri din SUA Groupon, care și-a vândut afacerile din Singapore, Malaezia și Indonezia către serviciul de abonament fitness KFit în ultimii doi ani; platforma a fost redenumită Fave. Groupon își închisese deja operațiunile din Thailanda și Filipine în 2015.
„Aplicația Entertainer este cu siguranță convenabilă, mai ales având în vedere că mâncarea de calitate din Singapore tinde să fie destul de scumpă”, spune Samuel Wittberger, 22. „Ca cineva căruia îi place foarte mult să mănânce, aplicații precum The Entertainer și Eatigo fac mâncărurile bune mai accesibile frecvent. " El spune că a acumulat aproximativ 180 de dolari în economii de când a cumpărat aplicația The Entertainer în ianuarie și o folosește de aproximativ două ori pe lună.
Benton a primit ideea pentru The Entertainer după ce s-a mutat la Dubai și a observat că multe restaurante erau în mare parte goale. Ea a decis că ar putea conecta acești comercianți cu clienții care căutau experiențe noi și o valoare mai bună. Astăzi, The Entertainer oferă oferte de cumpărare, primire gratuită la mai mult de 10.000 de restaurante, atracții, spa-uri și hoteluri din Orientul Mijlociu, Europa, Africa și Asia, unde se află sediul regional în Singapore. Companiile din rețeaua ei variază de la marile lanțuri de fast-food, cum ar fi KFC la articole casual, restaurante de ultimă generație și hoteluri de cinci stele. Dar, în timp ce mulți promovează oferte individuale doar pentru anumite zile sau ore, restaurantele și alte locuri înscrise de The Entertainer trebuie să ofere oferte valabile șapte zile pe săptămână atât în timpul prânzului, cât și al cinei. „Nu am început modelul de afaceri unul pentru unul. Am folosit-o diferit ”, spune Benton, în vârstă de 44 de ani, care este și președintele companiei.
Ea spune că primii câțiva ani au fost duri, deoarece a mers din ușă în ușă convingându-i pe negustori să vină la bord, înainte de a-i instrui. „Trebuie să faci cât de mult poți, pentru că nu îți permiți să angajezi pe nimeni”, își amintește ea. Acum compania are peste 300 de angajați și cea mai mare parte a veniturilor sale provine din taxa anuală de abonament pe care o percepe, care variază între piețe. De asemenea, oferă servicii de marcă albă pentru mai mult de 200 de clienți, care includ nume mari precum HSBC și Citibank. Funcționează împreună cu aceștia pentru a personaliza cărți de voucher, broșuri promoționale, site-uri web și aplicații mobile ca parte a programelor lor de loialitate și recompense. Benton spune că cea mai profitabilă piață a sa este Dubaiul, urmată de Abu Dhabi și Singapore.