Există cheltuieli semnificative pentru înlocuirea angajaților - Centrul pentru Progresul American
Notele de final și citările sunt disponibile în versiunile PDF și Scribd.
Acest rezumat al numărului conține o corecție.
Un tabel care descrie cele 31 de studii de caz și constatările cheie ale acestora este disponibil în versiunea PDF a acestui rezumat.
Punerea în aplicare a politicilor la locul de muncă care beneficiază lucrătorii și ajută la creșterea păstrării angajaților nu este pur și simplu un lucru „frumos” pentru întreprinderi să facă pentru angajații lor. Menținerea unei forțe de muncă stabile prin reducerea fluctuației angajaților prin beneficii mai bune și politici flexibile la locul de muncă are, de asemenea, un sens bun pentru afaceri, deoarece poate duce la economii semnificative de costuri pentru angajatori.
Treizeci de studii de caz preluate din cele mai relevante 11 lucrări de cercetare cu privire la costurile cifrei de afaceri ale angajaților demonstrează că costul întreprinderilor este de aproximativ o cincime din salariul unui lucrător să îl înlocuiască. Pentru companiile care au un nivel ridicat de cifră de afaceri, acest lucru se poate adăuga pentru a reprezenta costuri semnificative care pot fi potențial evitate prin implementarea flexibilității la locul de muncă și a câștigării zilelor de boală la costuri mici sau deloc.
Într-adevăr, este costisitor să înlocuiți lucrătorii din cauza pierderilor de productivitate atunci când cineva părăsește un loc de muncă, a costurilor angajării și instruirii unui nou angajat și a productivității mai lente până când noul angajat se ridică la viteza în noul lor loc de muncă. Analiza noastră trece în revistă 30 de studii de caz în 11 lucrări de cercetare publicate între 1992 și 2007 care furnizează estimări ale costului cifrei de afaceri, constatând că întreprinderile cheltuiesc aproximativ o cincime din salariul anual al unui angajat pentru înlocuirea lucrătorului respectiv. (vezi Figura 1)
Mai exact, studiile economice pe care le-am examinat relevă o serie de modele despre costul cifrei de afaceri:
- Pentru toate posturile, cu excepția directorilor și a medicilor - locuri de muncă care necesită abilități foarte specifice - în restul de 27 de studii de caz, costul tipic (mediu) al cifrei de afaceri a fost de 21% din salariul anual al unui angajat.
- Pentru lucrătorii care câștigă mai puțin de 50.000 de dolari anual - care acoperă trei sferturi din totalul lucrătorilor din Statele Unite - cele 22 de studii de caz arată un cost tipic al cifrei de afaceri de 20 la sută din salariu, la fel ca în toate posturile care câștigă 75.000 de dolari pe an sau mai puțin, care include 9 din 10 SUA muncitorii.
- Printre funcțiile care câștigă 30.000 USD sau mai puțin, care include mai mult de jumătate din totalul S.U.A. lucrătorilor, costul înlocuirii unui angajat este puțin mai mic decât în rândul funcțiilor care câștigă mai puțin de 75.000 USD anual. Costul tipic al cifrei de afaceri pentru câștigarea de posturi mai mici de 30.000 USD anual este de 16% din salariul anual al unui angajat.
Locurile de muncă care sunt foarte complexe și care necesită niveluri mai ridicate de educație și formare specializată tind să aibă costuri de rulare chiar mai mari. Într-un studiu, economistul Eileen Appelbaum și sociologul Ruth Milkman au descoperit că pozițiile executive, care sunt bine compensate și probabil au cerințe stricte de acreditare educațională, au costuri de rulare mai mari decât locurile de muncă cu cerințe educaționale scăzute. Locurile de muncă foarte bine plătite și cele de la nivelurile superioare sau executive tind să aibă costuri de afaceri disproporționat de mari ca procent din salariu (până la 213 la sută), ceea ce distorsionează datele în sus.
Deoarece unele locuri de muncă au costuri de afaceri foarte mari, iar altele sunt mai puțin semnificative, există o gamă largă de estimări pentru toate tipurile de locuri de muncă. Mai sus, am raportat costul „tipic” al cifrei de afaceri folosind mediana printre studiile de caz. Aceasta înseamnă că jumătate din studiile de caz au avut un cost peste ceea ce este „tipic” și jumătate au avut un cost mai mic. Estimările costului cifrei de afaceri din cele 30 de studii de caz analizate aici variază de la 5,8% până la 213%, în funcție de locul de muncă și de competențele angajaților. Dar estimările sunt grupate în jurul valorilor „tipice” (mediane). Privind doar la estimări ale costului cifrei de afaceri pentru lucrătorii care câștigă, în medie, 75.000 USD pe an sau mai puțin, 17 studii de caz găsesc un cost al cifrei de afaceri cuprins între 10 și 30 la sută. (vezi Figura 2)
Costul cifrei de afaceri este o problemă economică importantă, deoarece aproximativ o cincime din lucrători își părăsesc voluntar slujba în fiecare an și o șesime suplimentară sunt concediați sau, în alt mod, renunțați involuntar. Deși lucrătorii care au fost concediați s-ar putea să nu fie înlocuiți deloc, pentru alte tipuri de ieșiri la locul de muncă nu contează dacă un angajat a părăsit voluntar o firmă sau dacă au fost concediați - realitatea este că va costa firma să înlocuiască acel angajat . Pe termen lung, chiar dacă o firmă economisește bani concedierea unui angajat care a furat sau are o productivitate foarte mică, pe termen scurt firma trebuie să abordeze costurile înlocuirii acelui lucrător cu unul care va îndeplini munca mai bine decât unul a tras.