Cumpărături online FTC Informații pentru consumatori
Distribuie această pagină
Urmați aceste sfaturi pentru cumpărături online fără probleme: obțineți detalii, plătiți cu cardul de credit, țineți evidențe și protejați-vă informațiile personale și financiare.
Obțineți detaliile
Știi cu cine ai de-a face.
Oricine poate configura un magazin online sub aproape orice nume. Confirmați adresa fizică a vânzătorului online și numărul de telefon în cazul în care aveți întrebări sau probleme. Și dacă primiți un e-mail sau un mesaj pop-up care vă solicită informațiile financiare în timp ce navigați, nu răspundeți sau nu urmați linkul. Companiile legitime nu solicită informații în acest fel.
Cumpărături online infografice
Știi ce cumperi.
Citiți îndeaproape descrierea de către vânzător a produsului, în special tipărirea mică. Cuvinte precum „recondiționat”, „vintage” sau „închidere” pot indica faptul că produsul se află într-o stare mai mică decât cea originală, în timp ce articolele de marcă cu prețuri la subsol la prețuri avantajoase ar putea fi contrafăcute.
Știți ce va costa.
Consultați site-urile web care oferă comparații de prețuri, apoi comparați „mere cu mere”. Factorizați transportul și manipularea în costul total al achiziției. Nu trimiteți bani sau transferuri de bani în niciun caz.
Consultați condițiile ofertei, cum ar fi politicile de rambursare și datele de livrare.
Puteți returna articolul pentru o rambursare integrală dacă nu sunteți mulțumit? Dacă îl returnați, cine plătește costurile de expediere sau taxele de repopulare și când veți primi comanda? O regulă a Comisiei de comerț federal (FTC) impune vânzătorilor să expediați articole conform promisiunii sau în termen de 30 de zile de la data comenzii, dacă nu se promite o dată specifică. Multe site-uri oferă opțiuni de urmărire, astfel încât să puteți vedea exact unde este achiziția dvs. și puteți estima când o veți obține.