Cum îmi recuperez banii după ce am descoperit o tranzacție neautorizată sau bani care lipsesc din contul meu
Dacă tranzacția a fost făcută utilizând un card de debit sau alte transferuri electronice de fonduri, este posibil să aveți protecții suplimentare în conformitate cu legislația federală. Transferurile electronice de fonduri includ tranzacții bancomat, achiziții folosind cardul dvs. de debit, unele plăți online ale facturilor și plățile pe care le-ați configurat pentru a fi deduse automat din contul dvs.
Dacă ți-ai pierdut cardul sau codul PIN
Să presupunem că v-ați pierdut cardul de debit sau codul PIN sau ați fost furat. Dacă vă anunțați banca sau uniunea de credit în termen de două zile lucrătoare de la descoperirea pierderii sau furtului cardului, banca sau uniunea de credit nu vă pot răspunde pentru mai mult decât suma tranzacțiilor neautorizate sau 50 USD, oricare dintre acestea este mai mică. Dacă vă anunțați banca sau uniunea de credit după două zile lucrătoare, ați putea fi responsabil pentru tranzacții neautorizate de până la 500 USD.
De asemenea, dacă banca sau uniunea de credit vă trimite extrasul de cont care indică un debit neautorizat, ar trebui să le anunțați în termen de 60 de zile. Dacă așteptați mai mult, ar putea fi necesar să plătiți suma totală a oricăror tranzacții care au avut loc după perioada de 60 de zile și înainte de a vă anunța banca sau uniunea de credit. Pentru a vă responsabiliza pentru aceste tranzacții, banca sau uniunea de credit ar trebui să arate că, dacă le-ați notificat înainte de sfârșitul perioadei de 60 de zile, tranzacțiile nu ar fi avut loc.
Raportați cardul sau codul PIN pierdut sau furat în termen de două zile lucrătoare de la momentul în care ați descoperit că lipsește, astfel încât să vă limitați pierderile la 50 USD sau mai puțin, indiferent cât de mult se încarcă pe cardul dvs.
Dacă cineva vă fură codul de securitate sau codul PIN de pe cardul dvs. de debit sau contul bancar, ar trebui să urmați aceiași pași ca și când cineva v-a furat cardul
Ar trebui să vă anunțați banca sau uniunea de credit în termen de două zile lucrătoare de la descoperirea pierderii sau furtului codului dvs. de securitate sau a codului PIN. Nu scrieți niciodată codul PIN pe cardul dvs. de debit sau păstrați-l notat în portofel, în cazul în care cardul sau portofelul dvs. este pierdut sau furat. Deși protecția pentru tranzacțiile neautorizate se aplică în continuare, va trebui totuși să parcurgeți procesul de recuperare a fondurilor.