Camera pierdută la stația de reparații, trebuie să sfătuiesc Olympus SLR Talk Forum Digital Photography Review

E-30 a fost spart și stația locală unde locuiesc (Aloda, Israel) a trimis-o la stația Olympus din Portugalia pentru reparații.

camera

Am fost informat de Aloda că camera arde într-un accident care implică camionul care transporta camera și vor face schimb cu o cameră nouă.

Sun la stația din Portugalia. Nu știu nimic despre un accident. Nu au nicio înregistrare cu numărul meu de serie E-30 (seria camerei mele) la stație și că ar trebui să sun la Olympus Israel (Aloda).

Am sunat la Aloda (Olympus Israel) pentru a auzi că, în cele din urmă, nu primesc o cameră nouă, ci o cameră expo din Europa și de aceea trebuie să aștept mai mult să vin să o iau.

Tipul de la telefon, managerul stației de reparații, nu a fost capabil și nu a vrut să-mi spună nimic mai mult decât atât.

Discuția a avut un ton „acesta este așa și atât” și niciunul dintre argumentele mele (desigur, sugerez că aș prefera să adaug ceva bani și să primesc un E-5) a fost de primit, deoarece tipul sugerează că ar trebui să fiu mulțumit de acest aranjament.

Încerc să mă conving că este ok, pentru că nu sunt pregătit să deschid o luptă legală, dar îmi este greu să înghit situația. Nu știu ce înseamnă o „cameră expo”. Știu că (de data asta) am fost foarte atent cu camera, era super-mint (nici măcar o zgârietură) chiar dacă nu știu numărul de atenuare.

Totuși, sun despre Olympus Japan HeadQuarters.

Ce crezi ca ar trebui sa fac ?

Aș cere înapoi proprietatea dvs. sau o cameră nouă, ei încearcă să spună orice altceva amenință cu acțiune în justiție. au proprietatea ta privată până la urmă.
--
Mandolină, haha, nu, îmi pare rău! Asta, prietene, este un Banjo:)?

Aș presupune că „camera Expo” este o cameră „nouă” (în măsura în care nu era deținută anterior de o altă persoană), dar a fost dusă la un spectacol de camere și ar fi fost probabil folosită ca model demo în timpul spectacolul.

1. Solicitați dovada accidentului
2. Ar trebui să aibă camera dvs. arsă. Cereti sa o vedeti.
3. Luați măsuri legale, indiferent dacă vă place sau nu.

cel mai important: ÎNREGISTRAȚI toate conversațiile cu aceștia din acest moment sau mai bine trimiteți un e-mail și puneți TOTUL în scris.

4. De asemenea, solicitați documentație scrisă cu privire la soluția pe care v-o oferă.

5. Nu te mulțumi cu nimic mai puțin calitativ decât ceea ce ai avut. „Expo camera”, nu știu. Am trimis înapoi trei modele de podea ale modelului E-3 înainte de a primi unul satisfăcător.

Știu că ești fără cameră și acest cr @ p scris poate dura luni de zile. Dar nu ceda.
--
indecizia poate fi sau nu problema mea.

Aceasta este scrisoarea pe care o voi trimite astăzi! C&C și corecția engleză apreciate.

Despre despăgubiri nu știam dacă trebuie să fiu mai specific. Sincer, aș prefera un aranjament E-5 sau chiar un E-3 cu 12-60mm deoarece E-30 nu a fost iubitul meu de noapte.

Ref: Registrul de asistență Data: 9.11.2010
xxxx din 10/10/10

Aș dori mai întâi să afirm că sunt un client Olympus fidel de 30 de ani.

Prima mea cameră reflexă a fost un OM-1 cu 2 lentile Zuiko și chiar dacă în ultima vreme au apărut multe zvonuri despre viitorul Olympus Dslr, am continuat cu compania dvs. cumpărând un E-30 pentru a înlocui sistemul meu complet furat E-3. Trebuie să menționez, de asemenea, că sunt membru în funcție al comunității Olympus (Dpreview.com, forumul FourThirds etc.) care susțin marca pe web.