U-Pack Mutare Recenzii Citiți Serviciile pentru clienți

148 • Sarac

Scrie o recenzie

Recenzii 148

Mi-aș dori să pot da zero stele

Aș vrea să pot da zero stele! Aceasta a fost cea mai proastă experiență! M-am deplasat la distanță mare. U-pack a folosit o terță parte pentru a-mi livra cuburile de relocare în noua mea casă. Șoferul și-a ascuns remorca încercând să se întoarcă pe aleea mea și a trebuit să fie tractat. Ne-a luat cuburile cu el și nu am auzit niciodată de la niciun U-pack SAU de la o companie terță parte despre momentul în care aș primi livrarea. A trebuit să apelez în continuare ambele companii doar pentru a mi se spune „așteptăm să aflăm de cealaltă companie”. În cele din urmă mi s-a spus că NU le-ar livra acasă și că va trebui să închiriez un U-haul și să conduc la depozit și să descarc eu fiecare container bucată cu bucată! Asta după ce am plătit 17.000 de dolari pentru serviciul de la ușă la ușă. Nici scuze, nici rambursări!

Serviciu clienți foarte prost.

Serviciu clienți foarte prost.
Le-a luat 12 zile pentru a obține 3 păstăi din California în Dallas Texas.
Nu le recomand

Avertisment Emptorează păstăile scurg mobilier, cutii și mici bazine de apă în interiorul păstăi.

Am păstrat racheta în Connecticut pentru a mă muta în Florida. Agenții și livrarea au fost fantastice.

Nu am anticipat că conținutul meu va fi ud la sosire. Am un scaun de dragoste frumos care s-a udat pe braț. În plus, toaletele din plastic aveau de fapt mici bazine de apă.

În Florida, nu au trimis mesaje text la ora sosirii ca la biroul Ct. Nu eram acasă când au sosit păstăile. Fiul meu era aici. Din păcate, păstăile s-au confruntat în direcția greșită pentru descărcare. Înțeleg parțial că vina este că fiul meu nu știe. Cu toate acestea, în Ct comunicarea a fost grozavă. Am sunat la biroul Fl Bratenton, întrebându-mi dacă ar putea să vă reamintească păstăile. Primul meu contact a fost joi. A spus că va încerca. Mi-a cerut să sun vineri. Aveam să angajez ajutor pentru descărcare. Vineri a spus că va încerca. În viață, onestitatea este cea mai bună politică. Joi aș fi apreciat o directă pe care nu o putem. Mișcătorii au fost disponibili vineri, dar am anulat în Hope că vor muta păstăile. Locația a blocat total garajul. În plus, mutanții trebuiau să ducă totul pe iarbă, mai degrabă decât ciment. Chiar nu am vrut ca cineva să fie rănit. În cele din urmă, vinerea a fost anulată. Mutatorul nu a putut veni sâmbătă. Așa că am ajuns să plătim o primă pentru duminică.

În afară de incapacitatea de a muta păstăile, șocul meu a fost că frumosul meu scaun de dragoste s-a udat. Micile bazine de apă de pe tobe. Cutii umede.

Apa din interiorul păstăilor este total inacceptabilă. La început în CT am fost foarte mulțumit. Cu toate acestea, lipsa de sinceritate și mobilier și cutii umede este pur inacceptabilă.

Experiență generală excelentă

Trebuie să spun că am fost foarte descurajat să folosesc U-Pack după ce am văzut toate recenziile proaste. De fapt, cu o noapte înainte de livrarea cubului meu, am încercat să anulez și să trec la un alt furnizor. Dar băiatul sunt fericit că am folosit această companie. Cubul a fost scos la timp în Ohio. A fost ridicat la timp și livrat în California în doar 6 zile în total. Nu există daune fizice sau de apă în cub. Comunicare excelentă pe parcurs, când a trebuit să îmi schimb data de preluare a cubului și metoda de plată. ZERO HICCUPS.

UPack vă va anula în ultimul moment!

Mi-au anulat remorca rezervată confirmată cu o săptămână înainte de mutarea mea programată de cross country! Rezervasem remorca acum 2 luni, știind că ar fi aproape imposibil să rezerv un camion în mișcare de oriunde dacă aș aștepta prea mult. Am crezut că sunt pătrat, dar ieri am primit un telefon de la UPack spunându-mi că tocmai și-au dat seama că nu au inventarul și mi-au anulat rezervarea. Mișcarea mea este literalmente SĂPTĂMÂNA următoare! Nu au oferit niciun ajutor, sugestii, alternative, NIMIC. Doar „Nu mai e remorcă pentru tine, pa!” De ce să aveți chiar și un sistem de rezervare, dacă de fapt nu rezervă nimic ? Și, potrivit reprezentantului UPack care m-a sunat, își petrecea întreaga zi făcând apeluri similare cu ceilalți clienți UPack. Deci, dacă faceți o „rezervare”, ar putea fi TU, aceștia sună și anulează în ultimul moment, lăsându-vă stresați și disperați.
Mi-am petrecut ziua Sunați la alți 15 locatori de mutare/depozitare/închiriere de camioane înainte de a găsi în cele din urmă o soluție care mă costă MII mai mult decât planificasem. Vă rog, nu faceți aceeași greșeală pe care am făcut-o eu și atât de mulți alții. Nu utilizați UPack!

Stai departe!

Crearea comenzii a fost drăguță și ușoară și toată lumea a fost prietenoasă. Apoi a apărut adevărata natură a tuturor. A venit ziua livrării și nu a existat cub până după timpul alocat. Când am sunat pentru a întreba despre eta, mi s-a spus că va fi acolo oricând. A fost o experiență atât de oribilă, cu tot ce a fost programat și mutatorii care așteaptă încărcarea și ascensorul programat, dar fără cub. A trebuit să escaladeze și să pună o grabă, iar cubul a sosit o oră mai târziu. Mutatorii au ajuns să plătească 200 $ În timp ce ne-au dat o perioadă atât de grea. A vorbit cu un manager/supraveghetor în dimineața următoare, exprimându-și îngrijorarea și a fost foarte arogant și a închis telefonul. Nu sunteți sigur că personalul de conducere este angajat de toți. Ziua de preluare a venit a doua zi și din nou, terminat, a apărut ca 8 ore mai târziu. Este un apartament care are permis pentru parcarea peste noapte și încă o dată am urmărit după oamenii voștri la ora 22 pentru preluare. Băieți, în mod serios, trebuie să vă faceți parte. Nu aș folosi niciodată o astfel de companie cu o astfel de etică și comportament al personalului. Toate acestea au fost durerea pe care a trebuit să o suportăm mutând o doamnă în vârstă. Bunica mea. Aș cere tuturor o favoare și să stau departe.