TTC Labs - Proiectarea blocajelor de design
M-am întrebat întotdeauna dacă există o modalitate de a organiza un nou tip de atelier, cu o concentrare și ritm, care ar putea genera rezultate semnificative și partajabile într-o singură zi.
Am început să alerg și să particip la ateliere de gândire de design în timpul petrecut la Google în 2008. Infuzate de conducerea de la IDEO, o consultanță globală de design, aceste ateliere de mai multe zile au început să se întâmple atunci când am vrut să explorăm idei largi cu un grup mare de colegi din diferite echipe. Am părăsit deseori atelierele cu concepte direcționale interesante pe care echipele le-ar putea alege să urmărească sau să părăsească - ceea ce a făcut atelierele interesante și distractive - dar nu am ajuns niciodată până la prototipuri digitale asupra cărora am putea lua măsuri.
Jake Knapp, un fost coleg de-al meu, a observat și el această tendință și a început să gândească din nou atelierele de proiectare pentru a fi mai orientate spre acțiune. Răspunsul său a fost să scrie o carte - Sprint: Cum să rezolvi mari probleme și să testezi idei noi în doar cinci zile - și de atunci sprintingul de design a devenit pilonul pentru multe echipe de dezvoltare a produselor la nivel global, inclusiv pe Facebook.
Astăzi, așa-numita metodă „Double Diamond” inițiată de Design Council din Marea Britanie este probabil cel mai cunoscut model de gândire a designului, dar există variații la fel de notabile față de IDEO, Universitatea Stanford, școala universitară, Google Ventures și multe altele.
M-am întrebat întotdeauna, totuși, dacă există o modalitate de a organiza un nou tip de atelier, cu o concentrare și ritm, care ar putea genera rezultate semnificative și partajabile într-o singură zi.
La Facebook, am început parteneriate cu alții pentru a organiza ateliere de gândire de design în întreaga lume pentru a explora teme legate de încredere, transparență și control. La aceste Design Jams, am reunit oameni din diferite echipe și discipline de pe Facebook, împreună cu avocați interni și externi, designeri de servicii și UI, precum și colegi din industrie, decidenți politici, universitari și autorități de reglementare a datelor. Am recunoscut că fiecare companie, de la platforme mari precum Facebook la cele mai mici startup-uri, trebuie să inoveze pentru a oferi încredere, transparență și control oamenilor. Lucrul împreună ca industrie ar putea aduce schimbări mai mari pe internet pentru ca „toate bărcile să crească odată cu valul”.
Berlin Design Jam | Martie 2017
Am început programul nostru pilot Design Jam în martie 2017 la Berlin și, în timp ce primul atelier de trei zile a fost un mod util de a introduce mai mulți oameni în gândirea de proiectare, nu a ajuns chiar la nivelul de a crea rezultate clare pentru noi modele de experiență a utilizatorului și șabloane care ar putea fi utilizate, reproduse sau construite de către alții.