Tehnologia slăbește sucursalele bancare - The Economic Times
Rezumat
A existat o schimbare treptată pentru ca băncile să folosească chioșcurile de autoservire pentru a ajuta clienții să facă toate operațiunile bancare de bază cu amănuntul prin intermediul mașinilor.
MUMBAI: Odată cu transferul bancar către telefoane mobile și bancomate, băncile își pot micșora suprafața totală și pot reduce costurile la jumătate
O combinație de îmbunătățiri în tehnologie și schimbarea profilului clienților ajută băncile să-și reducă costul imobiliar cu până la 30% până la 40% în funcție de locația din orașe și chiar mai mult în orașele mai mici, punând bazele pentru o rentabilitate îmbunătățită.
Obțineți toate perspectivele
Acolo unde băncile aveau 8.000 până la 10.000 de metri pătrați de spațiu, le scad la aproximativ 3.000 până la 6.000 de metri pătrați. De fapt, HDFC Bank intenționează să pună roboți în sucursalele lor care ar putea reduce chiar și personalul necesar în sucursală.
"În timp ce există o schimbare treptată pentru a permite clienților noștri să poată face toate activitățile bancare de bază pe bancomate, servicii bancare nete sau telefoane mobile, sucursalele sunt menite să devină puncte de vânzare a produselor financiare, consultanță financiară și asistență", a spus Ravi Narayanan, șef de țară al sucursalei bancare la HDFC Bank.