O metodă automatizată integrată pentru analiza asigurărilor medicale și a sănătății în muncă în cadrul
Abstract
Lucrarea prezintă o metodă analitică integrată automatizată dezvoltată pentru evaluarea informațiilor medicale la o mare companie industrială organizată pe divizii și care funcționează în diferite condiții climatogeografice și ecologice, inclusiv medii neprietenoase. Utilizarea mijloacelor automate pentru achiziționarea, agregarea și analiza datelor ne permite să extindem un set de indicatori și să creștem eficiența luării deciziilor privind optimizarea proceselor și furnizarea de resurse cu scopul de a atinge obiectivele strategice ale unui sistem de asigurare medicală. Am dezvoltat o metodologie pentru organizarea și analiza indicatorilor integrați într-o ierarhie pe mai multe niveluri, în care ne-am propus să utilizăm indicatori sintetici care caracterizează diferite aspecte ale acestui sistem de asigurare medicală la fiecare nivel de abstractizare. Pachetul software ne permite să calculăm și să vizualizăm indicatori integrați care caracterizează starea de sănătate a angajaților și să evaluăm calitatea sistemului de asigurare medicală, în timp ce utilizarea tehnologiilor de geoinformare face posibilă reprezentarea datelor cu o referință spațială și rezolvarea sarcinilor de optimizare logistică.
Scopul studiului a fost de a dezvolta, testa și aplica mijloace automate pentru procesele de colectare, agregare și analiză a datelor privind condițiile profesionale și calitatea asistenței medicale la o mare companie industrială, care a avut ca scop atingerea obiectivelor strategice ale sistemul de asigurare medicală pentru personalul companiei.
Sănătatea și siguranța personalului sunt un element important al politicii sociale actuale la orice organizație comercială. Managementul sănătății include o gamă largă de măsuri pentru îmbunătățirea și controlul condițiilor de siguranță a muncii, măsuri profilactice și de reabilitare; analiza ratelor de morbiditate și traumatism și contramăsuri pentru reducerea ratelor; crearea, întreținerea și actualizarea unei infrastructuri medicale adecvate; și evaluarea eficienței sale medicale, sociale și economice.
Contabilitatea managerială și analiza mai multor indici legate de sănătatea personalului și performanța unităților medicale prezintă dificultăți considerabile pentru organizațiile industriale mari cu o structură divizionară cuprinzând zeci de întreprinderi și, respectiv, zeci de facilități de asistență medicală cu posibile locații în regiunile îndepărtate ale țării . Situația este complicată de diferențele între întreprinderi în ceea ce privește tipurile de activități, distanțele dintre locațiile lor, numărul mediu de personal, riscurile climatogeografice și profesionale și programele de funcționare. Prin urmare, cea mai acceptabilă soluție la probleme este automatizarea proceselor de colectare, transmisie, procesare, analiză și stocare a datelor.
Sarcina automatizării a fost deja decisă în mod repetat pentru o diversitate de probleme de sănătate [1, 2], de exemplu, pentru a integra informații medicale și rapoarte privind examinările medicale profilactice ale anumitor grupuri de populație [3], controalele de sănătate a muncii [4] și electronice istoricul medical în sistemul de informații medicale al unei organizații [5]. După cum s-a arătat, automatizarea colectării și prelucrării datelor permite unei organizații medicale să reducă timpul de lucru petrecut de medici și alt personal pentru compilarea documentelor și procedurilor contabile și pentru a evita greșelile în pregătirea rapoartelor [6]. De asemenea, putem realiza, folosind serviciile web, o schemă pentru importul automatizat de date reale asupra valorilor indicilor sau date inițiale pentru estimarea acestora într-un sistem automatizat de informații care vizează susținerea gestionării calității asistenței medicale [7, 8].
Metoda indicatorului cheie de performanță (KPI) aplicată în cadrul conceptelor de management țintit a câștigat recent popularitate în practica managerială. Cu această abordare, activitățile manageriale sunt realizate pe baza „previziunii” posibilelor rezultate ale activității și planificarea modalităților de realizare a acestora. Valorile KPI sunt calculate cu valorile reale ale datelor inițiale, care sunt ulterior evaluate, luând în considerare un anumit interval de valori planificate, iar această metodă permite informarea managerilor despre orice departament, inclusiv precauție preventivă și notificare de fapt [9].