Cum să atragi clienți ideali - Comunitatea Business 2
Cunoașteți unul dintre cele mai mari obstacole în calea creșterii majorității afacerilor? Avem tipul (și cantitatea) potrivită de clienți. Prea puțini și te străduiești să plătești facturile, prea mulți și te străduiești să oferi un serviciu excelent.
Recent, am făcut un Facebook LIVE în grupul meu The Dream Maker’s Studio pentru a-ți atrage clientul ideal. Această postare este o versiune curată a transcrierii.
Orice client este ideal!
S-ar putea să vă aflați în acest loc chiar acum - mai ales dacă ați început recent afacerea. Totuși, iată de ce merită să respirați adânc și să vă concentrați un minut asupra a ceea ce faceți și a tipurilor de persoane care au cel mai mult nevoie de serviciile dvs.
Când recunoști că toată lumea cu un puls nu este clientul tău ideal, viața ta devine mai ușoară.
Motivul 1: Mesajul dvs. - când știi cu cine vorbești și cum le rezolvi problema, este foarte ușor să faci vânzări. Care este mai ușor de înțeles? „Dacă ești o femeie de peste 40 de ani care a încercat totul și nu pare să piardă acele 15 kilograme, te pot ajuta”. vs. „Ajut persoanele ocupate să slăbească”. Primul este foarte clar, nu crezi? Dacă sunteți o femeie de peste 40 de ani care a încercat toate tipurile de abordări de slăbire și nu poate schimba aceste 15 kilograme, atunci sunteți interesat. "
Motivul 2: Găsirea lor - Dacă știți exact pe cine îi ajutați și cum îi ajutați, este mai ușor să-i găsiți. Dacă sunteți un antrenor executiv care este angajat de obicei de către directorii de resurse umane, atunci este logic să participați la conferințe de resurse umane, să scrieți pentru publicații de resurse umane și să vă dezvoltați rețeaua de profesioniști în resurse umane.
Motivul 3: recomandări - Când ajutați oamenii să obțină rezultate stelare, le este mai ușor să vă recomande altora. Gândește-te, când ești încântat de un restaurant sau un serviciu, probabil că le spui altora, nu-i așa? Funcționează la fel și pentru tine.
Costul ridicat al necunoașterii
Când nu reușiți să articulați clar pe cine ajutați și cum, și nu sunteți sigur în mintea dvs., pierdeți ore, zile, luni și uneori ani fără a face progresul pe care îl meritați.
Permiteți-mi să vă pun o întrebare. Ai fost vreodată la un spectacol de artizanat? Sau o piață de orice fel cu furnizori individuali? Dacă da, îți dai seama că fiecare dintre acești vânzători trebuie să-și împacheteze marfa, să conducă undeva, să amenajeze o cabină, să-și asigure personal cabina și să o distrugă și să alunge la sfârșit.
E multă muncă!
Și vă puteți imagina cât de scump poate fi dacă vânzătorul nu este potrivit?
În cariera mea anterioară de educator de muzeu, am lucrat la o casă istorică muzeu. Una dintre strângerile noastre anuale de fonduri a fost o expoziție de artizanat juriat, ceea ce înseamnă că a existat un proces de aplicare. Potențialii meșteșugari - sau vânzători - ar trimite fotografii cu munca lor și cu standul lor înființat. Unele dintre ele ar fi acceptate în spectacol.
Unii meșteșugari conduc în toată țara expunând și vândând lucrările lor la evenimente de acest gen. Este o investiție costisitoare, deoarece uneori nu vând suficient pentru a acoperi cheltuielile. Poate că nu s-au dovedit destui oameni sau munca ta nu s-a „potrivit” evenimentului. De exemplu, dacă ești un olar care creează ceramică de artă plastică și articolul tău cu cel mai mic preț este de 400 USD, nu te-ai instala la o piață de vechituri în care oamenii se așteaptă bibelouri și articole de vânzare în curte.