Cum folosim critica de proiectare GV pentru a găsi probleme Tabelul XI

De obicei, o explic clienților cu această poveste: o grămadă de amirali au fost rugați să planifice o campanie militară pentru un examen scris. Toți au fost strategii desăvârșiți, dar când au fost confruntați cu o bucată de hârtie goală, toți au eșuat la test. Așadar, marina le-a împerecheat, permițând fiecărei echipe să împărtășească note. Au început instantaneu să facă testul. Tot ce a fost nevoie a fost acel pic de perspectivă exterioară, dintr-o dată vedeți o imagine mai mare.

Asta face critica de proiectare Google Ventures pentru noi.

Rămânem aproape de ghidul Google Ventures cu privire la modul de realizare a unui design critic. Începem cu o echipă mică, concentrată pe o parte specifică a designului, prevăzută cu următorul set de reguli:

Proiectanții nu își pot dezvolta desenele, deoarece ne fură ochii noi
Fiecare recenzor va petrece până la 10 minute examinând singur designul înainte de a oferi feedback
Trebuie să se ofere atât feedback pozitiv, cât și negativ
Fără proiectare în cadrul întâlnirii - identificați problemele, nu creați soluții

Trebuie să ne îndrăgostim de această problemă, asta este treaba noastră ca designeri. Dar este greu să vezi problemele în propria ta muncă. Critica de proiectare GV este o șansă de a spune „Sunt designer, am întrebări”, astfel încât o echipă interdisciplinară vă poate ajuta să descoperiți rapid toate problemele potențiale care se ascund în proiectarea dvs. Aplicăm procesul Google Ventures criticilor noastre de proiectare a site-urilor web, criticilor noastre de proiectare grafică, criticilor noastre de proiectare a aplicațiilor, a cercetărilor noastre, indiferent de ce construim, deoarece este suficient de versatil pentru a ne oferi răspunsuri sincere de fiecare dată.

Critica de proiectare a GV creează un loc sigur și structurat pentru discuții și dezacorduri. Ca oameni, avem tendința de a încerca să ameliorăm loviturile atunci când discutăm probleme cu un design. Însă, ca echipă, ne datorăm reciproc - și clienților noștri - mai mult decât atât. Fără a găsi aceste probleme, este greu pentru un design să aibă vreodată succes.

Will, strategul nostru senior UX, spune direct că el crede că procesul de critică este cel mai valoros lucru pe care îl facem pentru clienții noștri. Iată cum folosim revizuirea proiectării GV pentru a economisi bani clienților noștri:

Coordonarea unei echipe în jurul obiectivelor unui client - rapid
Când vorbim despre costul unui proiect, vorbim de obicei despre rezultate. Dar atât de mult din acest cost se întâmplă la începutul unui proiect. Este foarte dificil să obții o echipă să înțeleagă în comun nevoile și obiectivele de afaceri ale unui client și să înțeleagă utilizatorii clientului respectiv. Dacă puteți face ca toată lumea să facă asta foarte repede și foarte clar, reduce costul pentru întregul proiect. Prin blocarea echipei noastre într-o cameră împreună, toată lumea este capabilă să-și combine viziunea individuală asupra clientului pentru a obține o imagine colectivă precisă. Ne scutește pe fiecare de a face ore întregi de cercetare sau de a livra o experiență slabă pentru utilizatorii dvs. și ne asigură că lucrăm cu toții către aceleași obiective, mai degrabă decât din propriile noastre vederi silențioase.

Împuternicind pe toată lumea să aibă o voce utilă în design
Când am implementat acest proces pentru prima dată, Robin Dunlop, care ne face activitatea de QA, a început să vorbească cu mine diferit ca designer. A încetat să mai încerce să-mi ofere soluții și a început să-mi spună: „Hei Zeke, iată o problemă, vreau doar să înțelegi că aceasta este o problemă și este a ta de rezolvat”. Am trecut instantaneu de la pierderea a 30 de minute încercând să descoperim problema de fiecare dată, la o conversație de cinci minute care a surprins problema.

În cameră, menținem critica de proiectare concentrată asupra problemei. Nu există design în cameră, ceea ce poate fi o adevărată provocare pentru unii oameni. Vă explicăm că nu puteți spune să mutați un buton, dar ar trebui să spuneți că sunteți îngrijorat că un buton se pierde și doriți să aibă mai multă greutate în ierarhia vizuală. Problema unui designer de rezolvat este cum se întâmplă asta. În unele cazuri, problema este prea complicată pentru a fi discutată fără o soluție. Deci, sarcina facilitatorului este de a le cere să afle soluția și apoi să lucreze înapoi la problemă. Și atunci problema este încă ceea ce captăm.