Cine a ucis serviciul poștal Atlanticul
Serviciul poștal reduce serviciile pentru a evita falimentul. Cum a ajuns într-o stare atât de rău?
USPS reduce serviciile de livrare de primă clasă, reducând miliarde de dolari și caută să reducă mii de lucrători. Cum a devenit atât de rău?
Wikipedia
Nici zăpada, nici ploaia, nici căldura, nici întunericul nopții nu vă vor împiedica poștașul să livreze acel DVD Mad Men pe care l-ați așteptat. Dar costurile de muncă vechi și forța perturbatoare a internetului? Da, asta o va face.
Astăzi, serviciul poștal a anunțat reduceri de servicii de aproximativ 3 miliarde de dolari, ceea ce va încetini livrarea de poștă de primă clasă pentru prima dată în 40 de ani. Începând din aprilie, intenționează să închidă mai mult de jumătate din cele 461 de centre de procesare a poștei, extinzând timpul necesar pentru a livra totul, de la DVD-uri Netflix la reviste. Livrarea de o zi a plicurilor ștampilate va deveni cu siguranță un lucru din trecut.
Anunțul este doar ultimul semn al unui fapt trist și din ce în ce mai grav: Serviciul poștal este în pericol. În anul fiscal trecut, a pierdut doar 5,1 miliarde de dolari. În 2012, se confruntă cu un deficit record de 14,1 miliarde de dolari și cu un posibil faliment. Pentru a obține profit, generalul postului, Patrick Donahoe, spune că agenția trebuie să reducă 20 de miliarde de dolari din bugetul său anual până în 2015. Aceasta reprezintă aproape o treime din costurile sale anuale.
Cum a ajuns la asta? Vinovații includ internetul, cheltuielile cu forța de muncă și, la fel ca în cazul oricăror probleme cu care se confruntă țara noastră acum, Congresul.
În vremurile de odinioară, trimiterea scrisorilor prin poștă era aproape cel mai eficient mod de a comunica în scris. Apoi s-a întâmplat internetul. Deși volumul total de poștă a rămas relativ constant până în 2006, a scăzut cu 20% în ultimii cinci ani. Mai important, poșta de primă clasă, cel mai mare producător de bani al serviciului poștal, a scăzut cu 25% în ultimul deceniu. Aceasta este o problemă uriașă pentru rezultatele sale. Agenția livrează acum mult mai mult „e-mail standard” - ceea ce majoritatea dintre noi numim e-mail nedorit - decât e-mailul de primă clasă. Potrivit Businessweek, este nevoie de trei bucăți de gunoi pentru a egala câștigurile dintr-un singur plic ștampilat de primă clasă. J. Catalogele echipajului și meniurile de pizza singure nu vor plăti facturile.
Cele două grafice de mai jos, datorită unui raport al American Enterprise Institute, arată colapsul general al volumului.
După cum arată graficele, în prima jumătate a deceniului, scăderea lentă a e-mailurilor de primă clasă a fost echilibrată prin creșterea pachetelor de deșeuri corporative. Când economia s-a depășit, ambii au intrat într-o cădere liberă. Serviciul poștal livrează mai puține e-mailuri la o marjă de profit mai mică decât în urmă cu doar cinci ani. Și se înrăutățește. Până în 2020, volumul de e-mailuri de primă clasă va scădea la jumătate.