Canvas8 Blog Lysa este un chatbot AI care îi ajută pe oameni să atingă obiceiuri alimentare mai sănătoase
DISRUPTORI: Ideile care schimbă industriile
Întrucât oamenii își pierd adesea interesul pentru aplicațiile de urmărire a sănătății după câteva săptămâni, Lysa este un nutriționist chatbot, care a fost conceput cu o atingere umană pentru a menține utilizatorii implicați în dietele lor. Prezentat la evenimentul WIRED Health din martie 2018, care a găzduit unele dintre cele mai inovatoare start-up-uri din domeniul sănătății din industrie, explorăm ideile din spatele Lysa și înțelegem cum umanizează AI pentru a ajuta oamenii să își formeze - și să mențină - obiceiuri alimentare mai sănătoase.
Creată de expertul în sănătate digitală Anne-Laure Le Cunff, Lysa este un nutriționist în AI conceput pentru a face să știi ce, când și unde să mănânci „la fel de ușor ca și descoperirea unei piese noi grozave pe Spotify” Folosind Facebook Messenger, Lysa este un robot alimentat de AI care folosește limbaj natural, GIF-uri și emoji-uri pentru a menține oamenii implicați atunci când le oferă sfaturi nutriționale personalizate. Utilizatorii îl pot întreba pe Lysa care este cea mai sănătoasă opțiune pentru lanțul lor alimentar preferat, pot obține sfaturi generale despre o dietă echilibrată și chiar pot primi sfaturi despre cum să vă recuperați după mahmureală. Combinând informațiile pe care oamenii le introduc (obiectivele lor, restricțiile alimentare și dimensiunile de servire) cu înțelegerea limbajului uman natural, Lysa înțelege expresia conversațională, cum ar fi „Am avut un avocado și două felii de pâine prăjită”, și înregistrează acest lucru ca parte a unui progresul persoanei, făcând totodată recomandări cu privire la modul de îmbunătățire a dietei.
„Încercăm să oferim oamenilor sprijinul personalizat pe care l-ați primi de la un nutriționist, dar de zi cu zi, astfel încât să poată lua decizia corectă atunci când vine vorba de mâncare în acest moment”, spune Le Cunff. Pe măsură ce oamenii vin să solicite servicii de asistență medicală personalizate, Lysa este o soluție convenabilă, fără probleme și integrată, totul într-o aplicație pe care 800 de milioane de oameni o folosesc deja.
Punctul de diferență al lui Lysa este natura sa personală - aproape colocvială -. Prin interacțiunea cu utilizatorii într-un mod asemănător omului, este capabilă să ofere informații relevante pentru 58% dintre persoanele care sunt frustrate atunci când mărcile nu oferă experiențe personalizate. Faptul că Lysa folosește învățarea automată este, de asemenea, atrăgător pentru 67% dintre oamenii care cred că AI poate avea un impact pozitiv asupra vieții lor. Făcând accesul la asistență medicală fără prezența fizică a nutriționistului, servicii precum Lysa le oferă oamenilor posibilitatea să știe mai multe despre sănătatea lor și să o gestioneze cu încredere.