Blogul oficial al Cirro Energy
Blogul oficial al companiei de electricitate Texas Cirro Energy
Coronavirus și Cirro Energy - Ce trebuie să știți
Angajamentul nostru față de clienții noștri rămâne hotărât - suntem aici pentru a vă ajuta. Dacă aveți probleme cu plata facturii de energie datorită efectului COVID-19, există opțiuni disponibile.
Extensie de plată
O extensie de plată permite timp suplimentar peste data scadenței inițiale pentru a vă plăti soldul fără teama deconectării. Clienții eligibili trebuie să rețină că trebuie:
- Sunați-ne înainte de data scadentă a notificării de deconectare pentru a solicita prelungirea
- Fiți pregătit să plătiți o taxă de notificare de deconectare (dacă a fost emisă o notificare de deconectare) și o taxă de recuperare de deconectare
Plan de plată amânată
Planurile de plată amânată vor fi oferite tuturor clienților, la cerere. Un plan de plată amânată vă permite să plătiți soldul datorat în rate, împreună cu factura dvs. lunară obișnuită.
O reamintire că, dacă sunteți de acord cu un plan de plată amânată, nu veți putea trece la un alt furnizor de energie electrică până când soldul dvs. amânat nu este plătit integral. Sumele pe care le datorați pentru depozitele de înscriere, facturile finale și sumele anulate nu pot fi incluse.
Orice client care solicită un plan de plată amânată ar trebui să rețină că trebuie: