Basia Szumska-Hare, autor la revista Customer Experience

autor

Judecând la Premiile pentru tratarea plângerilor din Marea Britanie: ceea ce am învățat

Basia Szumska-Hare este un client principal la Capita și a fost judecat la Premiile UK Handling Handling Awards din 2019, la Londra, la începutul acestei luni. Deci, este vineri 8 martie la Londra, cerul este albastru, copiii nu s-au plâns că s-au pregătit pentru școală și eu.

Distribuiți pe Facebook

Distribuiți pe Twitter

Distribuiți pe LinkedIn

Copiați adresa URL în clipboard

04 octombrie 2018

Experiența clienților: agonia și extazul

Basia Szumska-Hare, director global de clienți la Capita IT Enterprises, este judecător la premiile UK Customer Experience Awards din 2018. A fost una dintre acele zile astăzi, mă simt groaznic și totul este despre unul dintre clienții mei. Nu voi merge.