AirBaltic oferă un serviciu nou - bagaje grele de cabină
Compania aeriană letonă airBaltic îmbunătățește și mai mult experiența de zbor a pasagerilor săi, oferind servicii noi și convenabile. Acum, pasagerii AirBaltic pot achiziționa o greutate suplimentară de patru kilograme pentru alocația gratuită pentru bagajul de masă. Prin utilizarea serviciului, alocația totală pentru bagajul de cabină poate atinge o greutate totală de până la 12 kilograme.
Martin Gauss, director executiv al airBaltic: „Greutatea suplimentară a bagajelor de cabină este un produs inovator care nu este oferit de majoritatea celorlalte companii aeriene. Monitorizăm în mod constant obiceiurile de călătorie ale pasagerilor, care au demonstrat clar că există o cerere pentru un astfel de serviciu. Se adresează acelor pasageri care au nevoie de mai mult de opt kilograme, dar sunt reticenți în achiziționarea bagajelor înregistrate. ”
Pentru a evalua noul serviciu, în scopul colectării datelor, AirBaltic a cântărit și bagajele de mână de peste 2000 de pasageri. Pe anumite rute, proporția bagajelor de mână supraponderale a atins 15%, arătând clar că o proporție de pasageri necesită o greutate suplimentară.
Toți pasagerii clasei economice ai airBaltic vor avea în continuare voie să transporte la bord o geantă de cabină (55x40x23 cm) și un obiect personal (30x40x10 cm) cu o greutate totală de opt kilograme gratuit sau gratuit. În cazul în care un pasager achiziționează o greutate suplimentară a bagajului de mână, geanta de mână nu poate depăși dimensiunile de 55x40x23 cm. Serviciul este disponibil numai pe zborurile operate de airBaltic.