United Utilities - Conducte de alimentare cu apă
Folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Continuând să navigați pe site-ul nostru, sunteți de acord cu cookie-urile noastre. Aflați mai multe despre cookie-urile noastre Închide
Conducte de alimentare cu apă
De ce sunt responsabil?
Aici, la United Utilities, suntem responsabili pentru repararea și întreținerea rețelelor de apă din regiunea dvs., care transportă cantități uriașe de apă de la lucrările noastre de tratare și rezervoare de depozitare pe strada dvs.
Responsabilitatea pentru întreținerea și repararea conductelor de apă care transportă apa de la rețeaua noastră la casa dvs. este împărțită între noi și dumneavoastră, dacă sunteți proprietarul casei.
Țeava de la drum până la limita casei tale („conducta de comunicație”)
Această parte a conductei este responsabilitatea noastră și merge de la conducta noastră de apă până la limita casei dumneavoastră. Suntem responsabili de îngrijirea acestui lucru. Vă rugăm să raportați o scurgere pe trotuar sau pe drum dacă vedeți una.
Țeava de la limita proprietății dvs. către casa dvs. („conducta de alimentare”)
Conducta de alimentare cu apă este cea care aduce apă în casa dvs. de la rețeaua noastră principală din stradă. Dacă sunteți proprietarul casei, sunteți responsabil pentru întreținerea acestei țevi, cu toate acestea, dacă găsiți o scurgere pe această țeavă, este posibil să o putem repara în condițiile schemei noastre private de investigare a scurgerilor (PDF 659 KB se deschide într-un nou fereastră)
Vă rugăm să rețineți: în unele cazuri, de exemplu, în cazul în care conducta principală de apă care furnizează proprietatea dvs. este situată la o anumită distanță de proprietate, proprietarul proprietății va fi/este probabil să fie responsabil pentru costul menținerii întregii lungimi a conductei de alimentare, până la punctul la care este conectat la principalul nostru. Probabil că acesta este locul în care conducta noastră de apă fie nu este așezată pe o autostradă, fie conducta de apă care vă alimentează proprietatea se află pe o autostradă diferită de cea aflată imediat în afara proprietății dvs. De asemenea, proprietarul proprietății este responsabil pentru conducta de alimentare a acestora, chiar dacă traversează alte terenuri private sau publice înainte de a intra în casa lor.
Rafale pe conducta de alimentare cu apă
În calitate de client casnic, sunteți responsabil pentru întreținerea tuturor instalațiilor sanitare din casa dvs., precum și a conductelor externe, care se află în limita proprietății dvs.
Dacă ești destul de ghinionist să experimentezi o explozie pe conducta de alimentare cu apă (conducta subterană care transportă apa de la conducta noastră principală de pe stradă la casa ta), este posibil să te putem ajuta cu reparația în cadrul schemei noastre private de investigare a scurgerilor (PDF 659 KB se deschide într-o fereastră nouă). Puteți găsi detalii complete ale schemei în codul nostru de practică de scurgere (PDF 134 KB se deschide într-o fereastră nouă).
De asemenea, dacă aveți un contor de apă, aveți dreptul să solicitați costul apei pierdute în timpul în care ați avut scurgerea. Puteți citi mai multe despre acest lucru descărcând formularul nostru de solicitare a indemnizației de scurgere a gospodăriei (PDF 164 KB se deschide într-o fereastră nouă).