Stresul de viață Stresul la locul de muncă este o abordare cibernetică
Djoann Fal
15 ianuarie 2018 · 3 min citit
Nu ar fi minunat să ai capacitatea de a controla stresul? Ce zici de creșterea productivității, menținând în același timp bunăstarea la locul de muncă? Teoria cibernetică a stresului oferă o perspectivă asupra elementelor fundamentale ale stresului, deoarece creează un model aplicabil la locul de muncă. În timp ce mulți pot asocia ciberneticul cu mașina, teoria cibernetică are componente cheie care pot ajuta oamenii să fie oameni mai buni.
Cibernetica este o știință complexă care se leagă de modul în care funcționează sistemele de autoreglare. Sistemele includ sisteme electronice, mecanice și biologice, ceea ce face ca subiectul să fie foarte complicat. Atunci când abordăm răspunsurile la stres, accentul se pune exclusiv pe aplicarea teoriei asupra sistemelor biologice, în special pe sistemul endocrin și cel nervos.
Norbert Wiener a fost un matematician care a inventat cuvântul cibernetică în 1948. Cuvântul provine din cuvântul grecesc, kybernetes, care înseamnă conducător. Metaforic, termenul se referă și la îndrumare sau guvernare.
Corpul are sisteme de autoreglare care mențin un echilibru intern sau o stare de constanță. Starea de constanță ajută la menținerea sănătății fiziologice, dar stresul poate perturba echilibrul. Acest lucru determină organismul să producă neurotransmițători și hormoni pentru a restabili echilibrul.
Comparați sistemul de autoreglare al unei persoane cu un rezervor care menține un anumit nivel de apă (stres sănătos). Dacă prea multă apă curge în rezervor, nivelurile cresc, posibil până la un nivel imposibil de gestionat (anxietate). Sistemul trebuie să răspundă creșterii găsind o modalitate de a o reduce (coping).
Uneori, sistemul trebuie să se adapteze constant la stres, ceea ce duce la alostazie. În timp, sistemul endocrin și nervos pot deveni mai puțin eficiente în menținerea echilibrului, ceea ce duce la încărcarea alostatică. Cum menține corpul (mașina) alostaza? Răspunsul este feedback negativ, care este un element fundamental în teoriile stresului organizațional și teoria cibernetică a stresului.