Recenziile false din Amazon au fost o problemă de mult timp
Comisia Federală pentru Comerț a adus primul său caz de succes împotriva unui producător de suplimente de slăbire care cumpăra recenzii Amazon din octombrie 2014.
Comisia Federală pentru Comerț a adus primul său caz de succes împotriva unei companii online pentru că a cumpărat recenzii false Amazon pentru a vinde un produs de calitate. Agenția și-a depus plângerea pe 19 februarie și a ajuns la un acord care a inclus o amendă de 12,8 milioane de dolari pe 26.
Este idealul platonic al unei înșelăciuni moderne: inculpatul este o companie numită Cure Encapsulations, cu sediul în Williamsburg, Brooklyn și deținută de un bărbat care merge alternativ de Naftula Jacobowitz, Nat Jacobs și Nate Jacobs. Produsul în cauză este un pretins supliment de scădere în greutate și un inhibitor al poftei de mâncare fabricat din fructul indonezian garcinia cambogia (fructul arată ca un dovleac verde mic și este asociat cu insuficiență hepatică).
Suplimentul promovează, de asemenea, 600 de miligrame de acid hidroxicitric (HCA) pe porție - derivat din plantă și poziționat ca ingredient activ. Nu există dovezi științifice că HCA afectează pierderea în greutate, deși este utilizat pentru tratarea colitei și a bolilor inflamatorii intestinale.
Cu toate acestea, în descrierea sa Amazon, Cure Encapsulations a promis: „Studiile au arătat că acest fruct TESTAT TIMP are o multitudine de proprietăți uimitoare” și „Literalmente BLOCĂ GRASE de la formare!” Plângerea FTC notează că toate vânzările produselor Cure Encapsulations au fost efectuate prin Amazon și că niciuna dintre promisiunile sale nu este justificată științific.
Compania a cumpărat recenzii Amazon despre acest produs cel puțin din octombrie 2014. Plângerea include un e-mail de la Jacobowitz către proprietarul vânzătorului de recenzii false Recenzii verificate Amazon oferind proprietarilor site-ului 1.000 de dolari pentru a-i scrie primele 30 de recenzii și sugerând un parteneriat pe termen lung pentru a menține ratingul produsului său peste 4,3 stele.
Deși aceasta este prima acțiune majoră a FTC împotriva recenziilor false online, Amazon s-a luptat cu ei de ani de zile. Chiar și după interzicerea practicii „recenziilor stimulate” în octombrie 2016, recenzorii pentru angajare au rămas una dintre cele mai frecvente escrocherii de pe platformă, iar compania a dat în judecată peste 1.000 de „profesioniști independenți” care ofereau servicii de scriere de recenzii pe platforma de concerte. Fiverr în 2015. În acest moment, un caz la fel de simplu Cure Encapsulations este de fapt destul de surprinzător.