Însoțitorul de zbor al Malaysia Airlines a fost demis pentru că avea 1 kg supraponderal, în ciuda recursului instanței
Mateusz Maszczynski servește un însoțitor de bord internațional cu experiență ...
Citiți în continuare
Israelul a refuzat să permită pasagerilor să iasă dintr-un avion aerian coreean și l-a trimis direct înapoi la Seul din cauza temerilor legate de coronavirus
O însoțitoare de zbor cu serviciu îndelungat pentru Malaysia Airlines, care a fost concediată pentru că avea 1 kg supraponderal, și-a pierdut cazul de concediere nedrept împotriva companiei aeriene. Ina Meliesa Hassim a lucrat pentru Malaysia Airlines timp de 25 de ani când a devenit unul dintre cei cinci membri ai echipajului demiși în septembrie 2017 pentru că nu a reușit „să-și atingă greutatea ideală conform manualului de îngrijire al companiei”.
Toți cei cinci membri ai echipajului demiși pentru supraponderalitate aveau peste 50 de ani și toți lucraseră pentru Malaysia Airlines de mai bine de 20 de ani. Compania aeriană a implementat un program de gestionare a greutății în octombrie 2015 pentru a-și „menține imaginea de companie aeriană premium”.
„În calitate de echipaj de cabină, în afară de menținerea aspectului stabilit de companie, sunteți de asemenea responsabil să asigurați siguranța pasagerilor noștri în timpul zborului. Fiind garnituri frontale în uniformă, echipajul de cabină a aruncat o imagine de neuitat în mintea oaspeților noștri valoroși ", a scris un memoriu care explică politica.
„Din acest motiv, compania ia în considerare feedback-ul primit de la clienții noștri cu privire la imaginea echipajului și, inevitabil, chiar și aspectul echipajului de cabină a fost inclus ca unul dintre atributele din studiul experienței zborului pasagerilor și care este urmărit lunar. ”