How Good UX Me Helped Me Lose 55 lbs (25kg) de José Torre Springboard
(Și m-a inspirat să alerg primul meu maraton)
Good UX este departe de a fi doar cum arată ceva. În schimb, este o combinație a unei serii de discipline, cum ar fi cercetarea utilizatorilor, interacțiunea, mișcarea și designul vizual.
Ceea ce toate aceste discipline au în comun este utilizatorul ca obiectiv principal. Rezultatul unui UX bun este un utilizator care percepe experiența ca fiind pozitivă, ușoară, utilă și eficientă.
Deci, cum este aceasta legătură cu pierderea în greutate? Credeți sau nu, înțelegerea elementelor fundamentale UX de bază a fost ceva care m-a ajutat să trec de la 222 lb la 167 lb (de la 101 kg la 76 kg) în doar câteva luni.
În primul rând, un anumit context: am fost supraponderal în cea mai mare parte a vieții mele. Dar marea schimbare s-a întâmplat în 2015, când cumpăram haine și nimic nu mi se potrivea în mod corespunzător. În loc de reacția obișnuită - adică mi-e milă de mine - am decis să fac ceva în legătură cu asta.
Aici intră în imagine designul UX.
Pașii care definesc procesul de proiectare UX vor fi diferiți în funcție de cine întrebați, dar iată interpretarea mea:
1. Înțelegeți
2. Definiți
3. Proiectare
4. Testează
5. Implementați
6. Analizează, învață și repetă
Urmarea procesului UX a fost instrumentul suprem care m-a ajutat să slăbesc.
În această primă fază, proiectanții încearcă să identifice problema și să o înțeleagă pe deplin. Pentru a face acest lucru, trebuie să empatizeze cu utilizatorul, care la rândul său începe cu cercetarea utilizatorilor.
Cercetarea utilizatorilor se poate face în mai multe moduri - citirea feedback-ului utilizatorilor, trimiterea de sondaje sau interviul și observarea utilizatorilor.
Cu datele care ies din cercetarea utilizatorilor, proiectanții creează uneori profiluri de utilizatori, denumiți „persoane”. Acestea sunt practic reprezentări fictive ale utilizatorului real, motivațiile, obiectivele, nevoile și așteptările lor. Acest lucru îi ajută pe designeri să-și amintească pentru cine proiectează.
Designerii încearcă, de asemenea, să facă unele benchmarking în această etapă. Este posibil ca cineva să încerce deja să rezolve aceeași problemă și există multe lucruri care pot fi învățate de la ei.
Având în vedere acest lucru, primul pas în călătoria mea de slăbit a fost să cumpăr un cântar. Aveam nevoie de o vizualizare concretă a ceea ce se întâmpla și, de asemenea, să înțeleg pe deplin problema.
Așadar, pe 30 octombrie 2015, am început cu adevărat să înțeleg problema pe care trebuia să o rezolv: aveam 101 kg peste 220 lbs - ceea ce era destul de mare pentru înălțimea mea (180 cm). Trebuia să pierd cel puțin 45 kg (20 kg).
Îmi cunoșteam utilizatorul mai bine decât oricine altcineva, așa că următorul pas a fost simplu. Utilizatorul meu era cineva căruia îi plăcea să mănânce, care ura să piardă timpul și să se bucure de un pic de concurență.
De asemenea, analizând experiențele mele din trecut alături de unele cercetări pe internet, am ajuns să înțeleg că cel mai greu nu ar fi pierderea în greutate, ci menținerea pierderii în greutate odată ce am ajuns acolo.
În această fază, designerii folosesc informațiile pe care le-au adunat de la utilizatori pentru a crea „povești de utilizatori”. Acestea sunt definiții la nivel înalt ale caracteristicilor, de obicei reduse la o singură propoziție, a obiectivului unui utilizator și a motivației din spatele acestuia.
De obicei, urmează un șablon ca acesta:
Ca [tip de utilizator], vreau să [obiectiv], astfel încât să pot [motiv].
În cazul meu, știam că nevoile utilizatorului meu se vor schimba pe parcurs. Am luat în considerare următoarele trei povești ale utilizatorilor:
„Ca persoană supraponderală, vreau să slăbesc, astfel încât să mă simt mai bine cu mine”.
„Ca persoană care slăbește, vreau să mănânc lucruri care îmi plac, astfel încât să nu mă simt nenorocit”.
„Ca persoană care și-a atins greutatea dorită, vreau să o pot menține, astfel încât să mă simt bine cu mine”.
În această fază, am încercat să vin cu soluții pentru problema pe care o aveam în mână, fără a uita pentru cine „proiectez”. Cu toate acestea, în loc să schițez sau să încadrați sârmă, am creat un mediu care să mă ajute să-mi ating obiectivele.
Ținând cont de cele trei povești ale utilizatorilor mei, a trebuit să proiectez un sistem care să-mi permită să mănânc lucrurile care mi-au plăcut, care nu se simțeau ca o pierdere de timp și, de asemenea, un pic ca un joc.
Dacă căutați o formulă secretă ușoară pentru a pierde în greutate, nu o veți găsi aici. Pierderea în greutate se referă la matematică de bază, trebuie „doar” să arzi mai multe calorii decât consumi. Asta nu înseamnă neapărat că trebuie să mănânci mai puțin, dar înseamnă că, la sfârșitul fiecărei zile, trebuie să ai un aport net negativ de calorii. Practic, nu există o soluție ușoară.