Ghid pentru afaceri mici pentru un sistem de management al restaurantelor

Sistemele de gestionare a restaurantelor vă ajută să gestionați vânzările, personalul, inventarul și multe altele.

Un sistem de gestionare a restaurantelor (RMS) este un instrument esențial pentru orice restaurant nou. Aceste sisteme sunt concepute pentru a menține restaurantul în funcțiune, urmărind angajații, inventarul și vânzările. O configurație tipică RMS include, de obicei, atât software cât și hardware, cum ar fi o casă de marcat, un scaner de coduri de bare și o imprimantă de chitanțe, în funcție de modul în care este organizat restaurantul dvs. Cel mai important, un RMS este un instrument cuprinzător care vă permite să vă vedeți restaurantul și nevoile sale dintr-o privire, ceea ce vă poate simplifica volumul de lucru în fiecare zi.

pentru

Multe sisteme de gestionare a restaurantelor sunt concepute pentru a se integra cu ușurință cu alte aplicații software, ceea ce vă permite să personalizați un sistem care funcționează bine pentru afacerea dvs. Iată tot ce trebuie să știți despre alegerea sistemului de gestionare a restaurantului.

Ce este un sistem de gestionare a restaurantelor?

Un sistem de gestionare a restaurantelor este un tip de software la punctul de vânzare (POS) special conceput pentru restaurante, baruri, camioane alimentare și altele din industria serviciilor alimentare. Spre deosebire de un sistem POS, RMS acoperă toate nevoile back-end, cum ar fi inventarul și gestionarea personalului.

Care este diferența dintre un sistem RMS și un sistem POS standard?

În timp ce ambele sisteme sunt clasificate ca punct de vânzare, un RMS oferă caracteristici unice pentru industria serviciilor alimentare, cum ar fi actualizări de inventar la nivel de ingrediente, posibilitatea personalului de a trimite comenzi direct de la masă la bucătărie, facturare divizată și afișaje de bucătărie.

Nota editorului: Căutați un sistem POS pentru afacerea dvs.? Completați chestionarul de mai jos pentru ca partenerii noștri furnizori să vă contacteze în legătură cu nevoile dvs.

Care sunt beneficiile unui RMS?

Un RMS oferă mai multe funcții decât un sistem POS standard. Restaurantele pot îndeplini aceste sarcini cu un RMS: В

  • Urmăriți vânzările și comenzile
  • Vizualizați situațiile financiare exacte, în timp real
  • Gestionați programarea personalului
  • Accesați date prin cloud
  • Utilizați un instrument încorporat de gestionare a relației cu clienții (CRM) pentru a crea liste de discuții sau pentru a începe un program de recompense

Ce tipuri de RMS sunt disponibile?

Deoarece fiecare restaurant are nevoi unice, există diferite tipuri de RMS din care să alegeți. Pentru a determina ce tip se potrivește cel mai bine restaurantului sau barului dvs., gândiți-vă la caracteristicile pe care le-ar putea folosi restaurantul dvs. și la cât de importantă este pentru dvs. fiecare dintre aceste funcții.

1. End-to-end

Acesta este cel mai robust și mai cuprinzător tip de RMS. Principalele caracteristici includ POS de bază, controlul stocurilor, CRM, personal, meniu, gestionarea comenzilor și plăților, asistență tehnică și raportare și analiză. În funcție de furnizorul RMS, este posibil să puteți combina și să potriviți caracteristici.

2. POS

Acesta este nucleul sistemului și vă permite să îl integrați cu sisteme terțe pentru inventar, contabilitate, marketing și alte funcții cheie.

3. Doar iPad sau Android

Majoritatea sistemelor sunt proiectate să ruleze doar pe un singur tip de dispozitiv pentru a menține integritatea sistemului. Stabiliți ce sistem de operare veți utiliza în restaurantul dvs. înainte de a alege un sistem.

4. POS general

Acest sistem este conceput pentru întreprinderile care au atât servicii de vânzare cu amănuntul, cât și servicii alimentare. Oferă crossover fără sudură cu module de completare.

Ce pot gestiona cu un RMS?

Puteți gestiona aproape fiecare aspect pertinent al restaurantului dvs., în funcție de tipul de RMS pe care îl alegeți. Cu un sistem end-to-end, veți avea acces complet la aceste funcții și caracteristici: В

  • Programele angajaților, inclusiv zilnic, concediul și timpul bolnav
  • Salarizare
  • Situațiile financiare
  • Inventar
  • Contabilitate
  • Raportare și analiză
  • POS de bază
  • CRM
  • Meniul
  • Rezervări