Cum să determinați cel mai bun cost de expediere pentru afacerea dvs.
Articol de Avery Walts pe 30 septembrie 2020
AUTOR:
PUBLICAT PE
Oferirea clienților dvs. de cele mai bune tarife de expediere este esențială în acest mediu de vânzare cu amănuntul extrem de competitiv. Nu doriți să îndrumați clienții pe parcursul întregii călătorii de cumpărare numai pentru ca aceștia să-și abandoneze coșul la sfârșit, din cauza tarifelor mari de expediere.
Influența costurilor de expediere asupra obiceiurilor de cumpărare este considerabilă. Într-un studiu recent realizat de Convey din 2.500 S.U.A. consumatori, 64,3% dintre respondenți au spus că prețul este cel mai important factor legat de transportul maritim.
Calculul costurilor de expediere care funcționează pentru dvs. și clienții dvs. este esențial. Pentru a face acest lucru, trebuie să înțelegeți impactul transportului asupra prețurilor produsului și factorii utilizați pentru calcularea costurilor de transport. În această postare, vă prezentăm aceste două puncte și multe altele, astfel încât să puteți calcula cele mai bune tarife de expediere pentru afacerea dvs. Să ne scufundăm.
Ce sunt costurile de expediere?
Costurile de expediere sunt costurile directe asociate cu mutarea unui articol de pe un raft din magazin sau depozit la pragul unui client. Aceste costuri includ, dar nu se limitează la:
- Costul cutiilor, ambalajelor, benzii și autocolantelor
- Costul plății unui lucrător pentru a alege, împacheta și expedia un articol
- Costul unui curier pentru colectarea și livrarea unui articol
- Costul taxelor de import/export la expediere internațională
Mai târziu vom discuta despre costuri suplimentare, cum ar fi asigurarea și taxele de manipulare, dar să rămânem cu acestea pentru moment. În calitate de comerciant cu amănuntul, vă propuneți să primiți un articol din raftul dvs. către clientul dvs. în intervalul de timp convenit, la cel mai mic preț și să vă asigurați că acesta ajunge în stare bună.
De ce calcularea costurilor de expediere este un proces important?
În calitate de comerciant cu amănuntul, trebuie să aveți grijă de bugetul dvs. și de nevoile clienților atunci când calculați costul de expediere. Încărcarea prea puțin vă va afecta marjele și nu este durabilă pe termen lung. Încărcați prea mult și s-ar putea să pierdeți afaceri în fața concurenților.
S-ar putea să vedeți mulți dintre concurenții dvs. oferind transport gratuit sau oferte de transport. Deși poate fi tentant să procedăm la fel, este foarte probabil ca aceștia să fi trecut printr-un proces aprofundat de calcul al costurilor de expediere pentru a putea oferi astfel de oferte. Cel mai bine ar fi dacă ai face la fel.
Când vă cunoașteți costurile de expediere, puteți oferi o ofertă instantanee de expediere la plată, care este acum așteptată de consumatorii care cumpără online. Adesea, acest lucru necesită activități din back-end, cum ar fi stabilirea tarifelor de expediere pentru fiecare produs și introducerea zonelor de expediere. Cu toate acestea, acest lucru va crește încrederea și loialitatea clienților și, în cele din urmă, va genera mai multe vânzări.
Transparența cu privire la costurile dvs. de expediere este, de asemenea, excelentă pentru fidelizarea mărcii. Oferirea mai multor opțiuni de expediere la diferite puncte de preț este o altă modalitate de a reduce ratele de abandonare a coșului. Îi face pe clienți să simtă că iau decizii și că au o experiență personalizată.
Cum se determină costul de expediere
Există trei categorii de costuri de expediere pe care le-am prezentat mai jos. Fiecare are avantaje și dezavantaje și depinde de dvs. să decideți care este cel mai potrivit pentru afacerea dvs. și pentru clienți. Nu există un răspuns „unic pentru toți”, motiv pentru care calcularea costurilor de expediere este esențială.
1. Expediere calculată
Expedierea calculată este cel mai simplu mod de a calcula costurile de expediere. Pentru a obține prețul, măsurați greutatea și dimensiunile pachetului dvs. Taxa de expediere este calculată pe baza acestor măsurători și a locației clientului.
Singurul dezavantaj al acestei metode vs. celelalte două sunt dacă aveți 1.000 de produse diferite, trebuie să calculați prețul pentru fiecare în parte. Cu toate acestea, angajarea timpului pentru a face acest lucru este foarte benefică, deoarece clienții dvs. vor avea o ofertă de livrare pe baza produsului real pe care îl achiziționează.
2. Expediere forfetară
Transportul forfetar este locul în care taxați un singur preț pentru transport, indiferent de formă, greutate și dimensiune. Singura dată când prețul poate diferi este atunci când se expediază în diferite țări.
Cu această metodă, clienții pot cumpăra cât doresc și pot plăti o singură taxă, stabilită de dvs., compania. Este o alegere populară pentru companiile mici, deoarece este convenabilă și fiabilă.
Pentru întreprinderile mari cu provocări logice mai semnificative, nu este cea mai potrivită metodă. Pentru a oferi un serviciu de expediere forfetar, trebuie să calculați costul mediu de expediere pentru întreaga companie. Apoi, pe măsură ce costurile dvs. cresc, puteți crește taxele de expediere, deoarece acestea scad, costurile pentru clienții dvs. vor scădea.
3. Transport gratuit
Transportul gratuit pare a fi oferit de majoritatea comercianților cu amănuntul și dintr-un motiv întemeiat. Consumatorilor le place transportul gratuit și poate fi o modalitate excelentă de a crește vânzările. Pentru retailer, însă, aceasta poate fi o poveste diferită.
Pentru a oferi transport gratuit, comercianții cu amănuntul au două opțiuni:
- Construiți costul transportului în prețul de listă al produselor, potențial scumpind produsul decât concurenții
- Absorbiți costurile de expediere și reduceți marjele
Dacă sunteți clar că afirmația „Livrare gratuită la toate comenzile!” ”Pe site-ul dvs., clienții nu se vor gândi de două ori să plătească mai mult. De asemenea, procesul de plată este mai puțin complicat.
Ce se întâmplă dacă trimit la nivel global?
Dacă expediați la nivel global, trebuie să luați în calcul costul aterizat, costul total al expediției unui produs la nivel global. Acestea ar putea include:
- Pretul de cumparare
- Taxe de transport
- Conversie valutara
- Taxe și impozite
- Orice alte costuri asociate
Determinarea costului de aterizare nu este întotdeauna simplă din cauza variabilelor implicate. De asemenea, se bazează puternic pe țara exportatoare.
În unele cazuri, costul importului unui produs revine cumpărătorului, dar uneori poate fi împărțit între cumpărător și vânzător. Orice acorduri de acest gen ar trebui să fie făcute înainte de a trimite bunuri.
De ce informații aveți nevoie pentru a calcula costurile de expediere?
Cele patru elemente necesare pentru calcularea costurilor de expediere sunt punctul și originea de livrare, greutatea coletului, dimensiunile coletului și termenele de livrare preconizate. Puteți calcula majoritatea tarifelor de expediere poștală folosind aceste cifre.
Cu aceste informații, puteți compara tarifele de expediere folosind un calculator de costuri de expediere. Majoritatea companiilor de transport vă permit să verificați costurile de expediere înainte de a trimite un colet. Dacă trimiteți mai multe articole, s-ar putea să vă calificați pentru tarife de expediere în vrac sau de afaceri.
Punctul de origine și destinație al transportului
În general, cu cât pachetul este mai departe, cu atât costul de transport este mai mare. Acest lucru este valabil mai ales pentru tarifele internaționale de expediere. Expedierea aceluiași pachet în California va costa mai puțin decât expedierea în Europa.
S.U.A. tarifele de expediere se bazează pe zonele de expediere. Acestea sunt utilizate de companii precum UPS, USPS, FedEx și DHL pentru a calcula costurile de livrare pentru livrarea internă. SUA. zonele de expediere sunt după cum urmează.
| Zona de expediere | Distanța dintre origine și destinație |
| Zona 1 | 0-50 mile |
| Zona 2 | 51-150 mile |
| Zona 3 | 151-300 mile |
| Zona 4 | 301-600 mile |
| Zona 5 | 601-1.000 mile |
| Zona 6 | 1.001-1400 mile |
| Zona 7 | 1.401-1.800 mile |
| Zona 8 | 1.801+ mile |
Greutatea pachetului
Calculul costului de expediere al unui colet pe baza greutății este simplu. Cântărește pachetul și folosește un calculator pentru costurile de expediere pentru a obține un preț de expediere. Dacă coletul este mic, dar greu, obțineți un cost de transport pe baza volumului dimensional, care ar putea fi mai ieftin.