Cum să depuneți o dispută cu compania dvs. de card de credit Adevăr în publicitate
Dacă aveți probleme la anularea taxelor nedorite sau primind o rambursare de la un comerciant, încercați contactând banca sau compania de carduri de credit in schimb. Este posibil să vă ajute sau chiar să vă ajute inversează taxele.
Se încarcă cardul dvs. de credit sau de debit pentru ceva ce nu ați dorit sau care nu a ajuns niciodată? Găsiți taxe lunare repetate din oferte cu opțiuni negative pe extrasele dvs. pentru produsele sau serviciile pe care le-ați returnat sau ați încercat să le anulați? Consumatorii sunt protejați de reglementările federale. Legea corectă de facturare a creditului acoperă tranzacțiile cu cardul de credit. Cardurile de debit sunt acoperite de Legea privind transferul electronic de fonduri. Consumatorii pot contacta, de asemenea, compania de carduri de credit sau, dacă taxa se referă la un card de debit, pot contacta banca sau instituția financiară.
Iată cum puteți raporta o problemă companiei dvs. de card de credit sau instituției financiare.
- Apelați compania dvs. de card de credit sau instituția financiară și solicitați să contestați o taxă. Unele companii de carduri de credit vă vor emite un credit temporar care vă rambursează banii în timp ce investighează disputa. O bancă sau o instituție financiară poate emite, de asemenea, un credit temporar pentru suma debitată în litigiu în timp ce investighează creanța.
- Păstrați o evidență scrisă a tuturor acțiunilor și apelurilor dvs. telefonice în timp ce încercați să rezolvați problema. Păstrați chitanțele și orice altceva care vă va ajuta să vă dovediți cazul și urmăriți-le, scriind o scrisoare către compania dvs. de card de credit sau instituția financiară, cu dovada inclusă.
- Dacă compania dvs. de carduri de credit finalizează ancheta și soluționează problema în favoarea dvs., aceasta va emite o rambursare sau o retragere a taxelor, astfel încât să vă primiți banii înapoi. În cazul unui card de debit, instituția financiară va înlocui suma dedusă.