Ce trebuie să știți despre transportul de marfă GSES
CUM Îmi scot lucrurile de pe camion?
Majoritatea livrărilor de camioane vor fi livrate de un transportator comercial de marfă care operează un utilaj de tractare/remorcă. Produsul dvs. va fi în interiorul unei remorci închise. Mulți transportatori comerciali au camioane drepte mai mici, dar majoritatea companiilor de transport nu vor folosi aceste camioane mai mici pentru livrarea unui articol mare. Echipamentul Greg Smith nu poate garanta dimensiunea camionului care va fi utilizat pentru livrarea dvs. Ar trebui să presupuneți că produsul dvs. va fi livrat pe o platformă de tractor/remorcă care utilizează o remorcă închisă de 53 de picioare. Aceasta este o platformă FOARTE LUNGĂ. Este responsabilitatea șoferului camionului să se asigure că produsul dvs. este adus în spatele camionului de livrare. Este responsabilitatea clientului să descarce produsul din camion.
Vă rugăm să citiți următoarele dacă aveți ORICE ÎNTREBĂRI despre livrarea camioanelor.
Greg Smith Equipment Sales cheltuie milioane în fiecare an cu companii de transport. Suntem un client foarte mare pentru transportul de camioane și ne bucurăm de reduceri extraordinare de transport pe care le oferim clienților noștri. Deși facem tot ce putem pentru a asigura sosirea în timp util și în siguranță a mărfurilor dvs., există anumite lucruri pe care nu le putem și nu le putem garanta.
Dacă TREBUIE să aveți produsul livrat într-o anumită zi și la o oră exactă, vă rugăm să vă urcați în camion și să ridicați produsul dintr-una din cele opt locații convenabile. Acesta este singurul mod în care puteți fi 100% garantat că experiența dvs. de livrare va fi perfectă.
Dacă aveți livrarea produsului către o firmă a unui prieten sau vecin și nu veți fi acolo atunci când produsul este descărcat, dvs. (clientul) sunteți în continuare responsabil pentru descărcarea produsului și asigurați-vă că produsul nu este deteriorat. Cheltuim mult timp și bani pentru a ambala produsul în mod corespunzător pentru a-l proteja de daune în timpul expedierii. Atașăm mai multe etichete la pachetul dvs. concepute pentru a vă asigura că persoanele care manipulează produsul dvs. au grijă să nu deterioreze nimic. Există etichete viu colorate (ușor de citit) care amintesc clientului (sau oricui descarcă produsul) să verifice deteriorarea pachetului. Vă rugăm să folosiți un bun simț și dacă dvs. (sau persoana dvs. de descărcare desemnată) vedeți daune la exteriorul coletului, atunci notați pe chitanța de livrare (conosament) despre daune. Indicați deteriorarea șoferului camionului și folosiți telefonul mobil pentru a face fotografii cu avariile.
Expediem zeci de articole în fiecare zi prin intermediul unui transportator comercial. Expediem sute de pachete mai mici în fiecare săptămână prin UPS și Fed-Ex. Există momente când pachetele se pierd. Există momente în care produsul se deteriorează. Etichetăm și ambalăm produsele noastre astfel încât acestea să nu fie niciodată pierdute sau deteriorate, dar nu putem controla procesul de livrare odată ce produsul părăsește depozitul nostru.
PRODUSE AVARATE SAU PIERDUTE
Pachetul (produsul) devine proprietatea clientului la ieșirea din depozitul nostru, deci clientul (proprietarul proprietății) trebuie să inițieze reclamația. Click aici pentru mai multe informatii.
Atasăm etichete de precauție și avertizare la multe dintre produsele noastre care sunt livrate de un transportator comun (camion de marfă), pentru a reaminti clientului să inspecteze cu atenție toate pachetele înainte de a semna bonul de livrare. Dacă există daune, vă rugăm să rețineți daunele pe bonul de livrare.
APELAREA ÎNAINTE PENTRU PROGRAMAREA UNUI TIMP DE NOMINARE A LIVRĂRII:
Compania de camioane poate apela în avans (apel 24 de ore cu 24 de zile înainte de livrare) pentru a programa livrarea produsului dumneavoastră. Această caracteristică „apel înainte” este oferită gratuit de multe linii de transport (dar nu de toate). Când produsul ajunge la cel mai apropiat terminal al companiei de transport de marfă (la destinație), expeditorul de marfă va suna pentru a stabili data și ora de livrare la locația dvs. Este important ca firma de transport să aibă telefonul mobil sau numărul de telefon de la serviciu, astfel încât să poată lua contact imediat cu dvs. și să nu întârzie livrarea. Numerele de telefon de la domiciliu cu robotul telefonic pot duce la zile de frustrare „jucând eticheta telefonică” cu firma de transport.
Dacă produsul dvs. este livrat către o companie „legitimă” (nu o companie care se află la o reședință) care este deschisă în timpul programului normal și are facilitățile pentru descărcarea produsului dvs., atunci funcția „apel înainte” nu este necesară. Clientul trebuie să înțeleagă că această caracteristică „apel înainte” va adăuga una până la trei zile din timpul de livrare la timpul de livrare normal. (Presupunând că firma de transport de marfă poate contacta clientul imediat după ce produsul ajunge la terminalul de marfă)