Ce este acțiunea corectivă i-Sight
Luând măsuri corective adecvate după un incident, vă asigurați că locul de muncă este sigur, funcțional și plăcut pentru angajați.
Nicio companie nu este imună la accidente, abateri și alte incidente la locul de muncă. Cu toate acestea, acțiunile corective pe care le întreprindeți ca răspuns la aceste evenimente fac diferența între o cultură de lucru funcțională, plăcută și una toxică.
Descărcați gratuit Șablon formular CAPA pentru a vă organiza și documenta strategia de acțiune corectivă și preventivă.
Ce este o acțiune corectivă?
Când apare un incident sau o „neconformitate” la locul de muncă, conducerea trebuie să ia măsuri pentru a remedia problema. A corecţie este o soluție de genunchi care remediază imediat o problemă. De exemplu, stingerea unui incendiu în birou este o corectură. Această acțiune elimină problema.
Acțiuni corective, pe de altă parte, eliminați cauza principală a problemei, prevenind problemele viitoare. Acțiunile corective corespunzătoare abordează atunci cauza principală a incendiului, cum ar fi remedierea cablurilor vechi.
Gândiți-vă la acțiunile corective ca la îmbunătățiri ale organizației dvs. de care nu știați că aveți nevoie până când apare un incident. Acestea rectifică problemele sistemice pentru a vă face locul de muncă mai sigur.
Exemple de acțiuni corective
În contextul resurselor umane, acțiunile corective se concentrează pe disciplină. De exemplu, un angajat care a hărțuit un coleg poate primi avertismente, suspendări sau încetări. Aceste acțiuni vizează eliminarea cauzei hărțuirii prin mustrarea hărțuitorului.
Accidentele sau problemele de securitate necesită adesea modificări mai tangibile la locul de muncă, cum ar fi: