Un toast pentru pozitivitate - Galya Korukhchyan, manager global de marcă pentru Malibu Rum
Carlota Pico 0:13
Salut tuturor, sunt Carlota Pico de la The Content Mix și sunt încântată să fiu aici astăzi alături de Galya Korukhchyan, care este manager de brand global la Malibu, care face parte din compania Absolut, care face parte, de asemenea, din Pernod Ricard grup. Și, în afară de aceasta, are și șapte ani de experiență în marketing și comunicări. Uau, ce introducere Galya. Vă mulțumim foarte mult pentru că ne-ați alăturat pe Mixul de conținut.
Galya Korukhchyan 0:39
Este plăcerea mea. Mulțumesc foarte mult pentru că m-ați contactat.
Carlota Pico 0:43
Abia aștept să aud mai multe despre structură - totul face parte din tot. Dar, înainte de a ajunge la asta, spune-mi un pic despre trecutul tău. Cum ați ajuns la acest rol și de ce ați decis să începeți o carieră în marketing?
Carlota Pico 3:37
Bine, atât de interesant. Ei bine, cu siguranță vreau să te întreb despre proiectul care te-a condus în cariera ta Pernod Ricard, care a fost? Ce a făcut-o atât de specială?
Galya Korukhchyan 3:47
S-a numit Spirite of Entrepreneurs și acea provocare, era practic, știi, cum, atunci când studenții primesc un studiu de caz și ai lucra la ei la o provocare, la un test, doar ca agenție, ai prezenta înapoi câteva sesiuni înapoi și mai departe, aveți un buget specific, aveți un rezumat specific - tot ceea ce facem în marketing. Și proiectul era, trebuia să creăm o inovație - o inovație digitală pentru Absolut. Și Absolut, ei bine, vreau să spun, este un brand atât de iconic și fiind student, știi, ești ca „Oh, Doamne!” ... Îți amintești toate reclamele pe care Absolut le-a făcut și ai toate acestea în tine cap și ești ca, "Ce poți crea cu adevărat?" Nu, a fost - da, a fost foarte grozav.
Carlota Pico 4:33
Sună foarte interesant. Cu siguranță ar fi fost și unul dintre cele mai importante momente ale anilor 20. Galya, vreau să te întreb, așa că se pare că Pernod Ricard are o mulțime de straturi sub el și este cam ca o păianjen. Ați putea să ne descompuneți structura puțin pentru a înțelege cum funcționează Malibu?
Galya Korukhchyan 4:52
Absolut. Așadar, nu vă voi plictisi cu toate detaliile, dar la un fel de linie de top, Pernod Ricard deține o serie de mărci, așa cum am spus - Absolut, Malibu, Perrier-Jouët, una dintre mărcile de șampanie. Așadar, Pernod Ricard este o organizație descentralizată. Avem piețe locale și avem proprietari de mărci. Proprietarii de mărci dețin strategii de marcă, astfel încât compania Absolut este proprietarul mărcii pentru Absolut Vodka pentru, lichiorul Malibu, în timp ce companiile de piață sunt în primul rând responsabile de distribuția acestor produse, dar și de eforturile locale de marketing. Așadar, de exemplu, să zicem, de exemplu, îl avem pe Pernod Ricard în Spania, care este responsabil pentru eforturile de marketing local pentru Malibu, de exemplu, precum și pentru vânzările pentru Malibu. Îți răspunde asta la întrebarea ta?
Carlota Pico 5:47
Da. Îmi răspunde la întrebare. Mulțumesc. Deci următoarea mea întrebare va fi legată de COVID-19 - cuvântul care nu ne place niciunui dintre noi! Deci, atunci când vine vorba, deci COVID-19 a avut un impact evident asupra industriilor din toate domeniile și din întreaga lume, din păcate. Ne-ai putea plimba prin cele mai bune practici de branding și povestire, sfaturi și perspective pentru industria băuturilor în aceste vremuri foarte instabile?
Carlota Pico 8:35
Nu, cu siguranță trebuie să fie foarte dificil, de asemenea, să lucrezi în industria alcoolului, pentru că, în timpul COVID-19, vreau să spun, este o linie foarte subțire în ceea ce privește posibilitatea de a comercializa acele produse deja fără COVID-19. Dar apoi adăugați stratul suplimentar de provocări COVID-19 și este de genul: Cum ar trebui să vorbesc despre acest produs fără a fi interpretat greșit?
Galya Korukhchyan 9:06
Exact. Cred că trucul este cu adevărat ... Adică vorbim despre - avem o comunicare funcțională, avem o comunicare emoțională, nu? Dar, indiferent de tipul de comunicare pe care îl alegem, tot nu poți fi surd, deoarece consumatorul tău decide în cele din urmă acest lucru. Ceea ce am văzut, totuși, sau ceea ce am văzut ca o industrie, cred că poate nu pot vorbi pentru întreaga industrie, dar, ca companie, este că vânzările de comerț electronic doar știi, au mers pe acoperiș . Era ca și cum, dacă nu ești pregătit să vinzi prin comerțul electronic, cred că ai pierdut. Ai pierdut acea bătălie!
Carlota Pico 9:39
Nu, cu siguranță, cu siguranță. Dar a fost, de asemenea, un moment foarte important pentru a rezona cu publicul dvs., după cum ați spus. Așa că v-ați confruntat cu o provocare care, în mod normal, în situații sau circumstanțe normale, i-ați invita să împărtășească o băutură împreună. Dar, în situația actuală, nu puteți invita oamenii să împărtășească o băutură împreună, deoarece cea mai mare parte a lumii era blocată. Deci, nu este ca și cum ar fi putut să meargă acasă unul la celălalt și, și să înveselească - și unul, nu a fost momentul să se înveselească și doi, nici nu a fost momentul să se întâlnească. Deci, ocolești acele obstacole? Ce ai făcut, din punct de vedere al comunicării?
Și este o să fie super distractiv, super, super distractiv.
Carlota Pico 12:34
Cred că este o vânzare secretă, nu? Nu ești încă capabil.
Galya Korukhchyan 12:37
Nu pot, nu vă pot spune - exact. Sper când acest lucru, când interviul va intra în direct, va fi deja live. Dar, din păcate, nu pot spune multe, dar a trecut. Cred că pentru a răspunde la întrebarea dvs. ce am făcut, am făcut de fapt mai multe teste pentru consumatori cu consumatorii din SUA în mod special, unde am împărtășit conceptele și știți, iterați, doar pentru a simți cum se simt oamenii despre acest lucru pentru că noi ... în această perioadă de timp, cred, știți, trebuie să avem de-a face cu ... ei bine, trebuie să ne gândim la sentimentele oamenilor. Și este foarte greu pentru că nu este ... nu este normal.
Carlota Pico 13:14
Ei bine, Galya, dacă ai nevoie vreodată de mai mulți consumatori pentru a-ți testa produsul, spune-mi. De asemenea, vă voi aborda experiența din Republica Dominicană. Nu sunt un influencer, dar sunt mai mult decât fericit să particip la oricare dintre inițiativele dvs. de branding.
Galya Korukhchyan 13:31
O Doamne. Da, vom păstra legătura!
Carlota Pico 13:35
Bine, deci să trecem la cele mai bune practici de marcă. Deci, când vine vorba de conținut, CEO-ul HubSpot a spus următoarele: „Ceea ce separă conținutul bun de conținutul excelent este disponibilitatea de a-și asuma riscuri și de a împinge plicul”. Datorită experienței dvs. extinse de branding, ce credeți că separă branding-ul bun de branding-ul excelent?
Galya Korukhchyan 14:00
De fapt, sunt de acord cu această zicală foarte, foarte mult. Cred că ceea ce separă cu adevărat binele de mare este disponibilitatea de a crea tensiunea în mintea consumatorilor. Și când spun tensiunea, vreau să spun, știți, este - o piesă de comunicare a consumatorului ar răsuna, dacă creează un fel de sentiment, un fel de emoție. Dacă nu face asta, atunci este doar medie. Dacă nu, știi, dacă nu vezi ceva și ești ca „M-a făcut să mă simt fericit”. Deci, dacă nu simțiți un anumit sentiment, atunci cred că nu a reușit să treacă. Știi, încearcă, este un echilibru fin, cred că, unde înțelegi, de ce ai avea nevoie, dar nu poți merge după el pentru că este vreau să-l numesc mediu. Este ceva pe care toată lumea l-ar înțelege, dar doriți să rezonați cu cei care ar alege acest lucru ca inovatori, iar apoi îl aducem în fondul de consum.
Carlota Pico 15:07