Cele mai bune magazine alimentare 2020 EatingWell

Aflați cum se clasează magazinul dvs. alimentar preferat.

Nu sunteți singur dacă vă temeți de cumpărături - cercetările din Indicele american de satisfacție a clienților arată că în ultimii doi ani s-a înregistrat o scădere a satisfacției clienților la majoritatea comercianților cu amănuntul. Indicele american de satisfacție a clienților a chestionat peste 85.000 de consumatori pentru a determina cele mai bune - și cele mai rele - magazine alimentare din țară pentru 2020.

Băcătorii au fost evaluați în funcție de diferiți factori care pot avea impact asupra experienței de cumpărare a clienților, cum ar fi cenușa, locația magazinului, curățenia, aspectul magazinului, calitatea cărnii și a produselor, capacitatea de a furniza produse de marcă și fiabilitatea aplicației băcăniei. Raportul din acest an arată că există câțiva comercianți cu amănuntul care se deosebesc de pachet în 2020, cu trei legături pentru primul loc ca fiind cele mai plăcute locuri la magazinele alimentare.

Comerciantul Joe, Wegmans și H.E.B. egalat pe primul loc anul acesta, marcând 84 din 100 pe indicele de satisfacție al clienților. Traderul Joe’s a fost singurul câștigător pe primul loc anul trecut, dar satisfacția clienților a scăzut cu 2% din 2019. Wegmans a scăzut și în satisfacția clienților, scăzând cu 1%, în timp ce H.E.B. a înregistrat o creștere de 2% a satisfacției clienților față de anul trecut.

---